自分が満足することが出来ました?
ドコモショップアリオ鷲宮店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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イトーヨーカ堂前店からアリオ鷲宮店内に移動して初めて訪問しました。
イトーヨーカ堂前店より空いていて訪問当日（予約ナシ）で相談が出来ました。
機種変更を念頭にプラン変更・乗り換え（他社から）を検討する事にしました。
次回の訪問予定も入れて貰いました。
最寄りの店舗で予約が取れなかったため、少し遠いですがこちらの店舗を利用しました。
とても丁寧に対応して頂き、ガラスコートもとても丁寧にして頂きました。
またこちらの店舗を利用したいと思います。
予約しないと､駄目です何時でもお客さんで、いっぱいです。
スマホの液晶の真ん中とその下の列がタッチしても反応しなくなりました。
予約の上訪問しましたが、対処方法について実に判りやすく丁寧な説明を頂きました。
修理や交換のメリット…デメリット。
買い替えるとして、価格と性能のバランス。
データ移行の注意点。
結局ドコモのオンラインショップで購入しデータ移行も自力でやりましたが、大変参考になりました。
液晶が反応しなくてもUSBマウスでカーソル動かせるんですね。
こんなことは訪問しなければ分からなかった。
有難うございました。
担当スタッフでは解決できず、電話でずーっと確認。
テキトーに対応されるよりいいけど、何のために出向いたのか…
携帯が壊れたので予約なしでいったけど、混み合ってる中とても丁寧に対応してくれた！
昔から、使用しているお店です。
みんな良く知っているので、助かります。
先日ドコモの人が携帯切り替えしませんか？と尋ねて来たので話を聞いたら久喜中央店でやっているキャンペーンで本体価格１円と言う事だったので変更する事にしました直接店に電話してくれて時間や機種予約済み！来店して後半になり電話代は現金払いかカード払いどちらにしますか？充電器は付属でないのでポイントで支払い！まだポイントがあるのに1円に対して？本体いくらなんですか？五千いくらだか？八千いくらだか？1円だって聞いたから来たんです！あっそうですかお待ち下さいと上司らしき人に話していた！戻って来たら特別なクーポン出しますので！とか本部の者が色々やってるので中々こちらには伝わっていなくて！？？はぁ？な訳あるかぃ？尋ねて来た人が勝手にやる訳ないしそれとも中央店とグルか？ドコモさんのやり口なんだか？不信感しかない！カードでなんて言っていたら思いきり引き落としされてて気づく事もなかったから恐ろしい！しかも料金安くなるって本当ですか？と聞くとマスコミが勝手に流しているだけでこちらには一切情報がないと言っていたのに2週間経ってないうちに大々的にテレビで料金変更！社員で10日とか前に知らされないなんてありえないよね？本当平気で嘘つくから信じないもぅ！
事前に予約してましたのでスムーズに手続き出来ました。
自分が満足することが出来ました👍️
土日は混んでいるので、予約してから行って下さい。
予約無しだと1～2時間待ちをくらいます。
前はマンガ本が置いてあり、時間潰しができましたが、今は無くなっています。
現在はコロナの影響で中止されていますが、無料でスマホ操作の講習を行っています。
hrd様スマホ無知でお世話になりました、老体にも分かりやすくありがとうございました。
今日対応してくれた女性社員はとても良かったです。
胸にマスターの資格のバッチが光っていました。
書類のチェックや説明も無駄はなく大変良かったと思います。
事前予約して、来店したら、スムーズに進みました。
予約なしで、修理の携帯を取りに来ただけなのに開店と同時に来て一時間半待ってます。
まだ前に全然進まない。
機種購入の人も一時期３０分待っているそうです。
予約なしだと、予約した人の空いた時間に見るそうです。
一つの窓口を本日来た人用にしないとどんどん予約者だけの対応になってる感じですね。
故障で来ると、午前中に来ても対応は午後からになるかな？近くに他のショップがあるから、そちらにすれば良かったと、いつも後悔してます。
対応が悪いかな。
開店の１１時に来て、夕方になりそうです(u003e_u003c)
まぁ 無難な対応って感じでした‼️
フロアスタッフ「これは熱い(新規契約してくれそう)です」フロアマネージャー「じゃあその前のこれはちゃっちゃと終わらせて熱いの優先で！」こんな会話客が聞いてるのにしていいの?w
対応が丁寧。
自分の住んでるドコモショップには行かずココに来てる。
案内の女の人が、どれにするか迷ってるのに話しかけて来ないので仕事する気あるのかなと思います。
聞いても機種の特徴や違いをあまり説明してくれなく適当でした。
窓口の男の人は感じが良かったです。
あとやたら混んでます。
対応最悪‼️女性店員愛想無し、男性店員知識無し‼️殿様商売の典型であります。
はっきり言って、店員の対応が悪すぎ。
店頭で店員3人がガン首揃えて突っ立っていながら、話しかけても面倒くさそうな対応。
待たせるくせに、ジジババにも分かりやすく親切に対応するという努力をまったく感じない。
高齢の親に対し、データカードの入れ替えすら全く対応してくれなかった。
もう二度と行かない。
スタッフの対応があと一歩。
予約をしないと混んでいてなかなか順番がこない。
予約をしても15分ほどまたされる。
つい先日久しぶりに訪れました。
何時もはお客で混雑していると思いましたが以外に空いていました。
今回は料金プランの変更と言う事で店員の方も懇切丁寧に接客に応じて頂き誠に満足のいく内容となりました。
ありがとうございました。
①とにかく、待たせる(平日で2〜3時間待ち)②駐車場が少ない(5〜6台)
愛想も良く、対応が親切。
清潔感もある。
男性社員に比べて女性社員の方が愛想がない。
| 名前 |
ドコモショップアリオ鷲宮店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-789-877 |
| 住所 |
〒340-0212 埼玉県久喜市久本寺谷田7-1 アリオ鷲宮店 1階 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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丁寧に教えてもらえたのが良かったかな⁉️予約が夜しか空いてないのが辛かった。