叔母の機種変に同行の要請を受けて来店。
ドコモショップ海老名西口店 / / .
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海老名駅前店に比べ駐車場が建物屋上にあり近くて便利。
定員がいっぱいなのに案内が下手なのかなかなか笑える案内人。
５G受信できます下り1.2G確認出来ますよ。
新しい店舗は広くて良いです。
スタッフさんも対応が良いです。
予約していなかったが少々立ち話に応じてくれた。
散歩がてら。
とても対応がよい。
窓口での対応は接客業の鑑だ。
すごく親切に対応してくれてうれしかった。
これからも何かあったら通います。
困ったことがあり電話で相談したら対応は素っ気なく、すぐに電話を切ろうとする始末…忙しいのは分っているけれど自分じゃどうしようも出来なくて相談のために電話したのにこれじゃあ酷すぎる。
結局解決できなかったし。
とても親切、丁寧に対応していただきました！
お得なプランを1つも紹介してくれなかった別のショップに行って初めて知ったプランもあった同じdocomoなのにここまで違うんだって思った。
来客者への駐車場対応がどんだけ？とは思います。
お店そのものは普通にちゃんとしてます。
ここのドコモショップゎ融通が利かない⁉10月に買ったばかりの充電器が使えなくなったから保証書とかを持って行ったら差し込み口が曲がってるから保証が出来ないって…何の為の保証書が有るの？普通に使ってて壊れちゃったんだから保証期間中だったら対応してくれればイイのに??最初ゎ保証書が有りますかとか領収書が有りますかって言われて全部、揃ってから曲がってるから保証出来ませんって言われた😵始めに曲がってる事ゎ見て分かるんだから最初に言ってくれれば良かったのに💢最悪なドコモショップでした。
駐車場の事もどこに有るか聞いたらそこを右に曲がってって言われたんだけど、お店の真上に有った😵不親切！従業員も福店長も使えない‼だからドコモゎ人気が無くなっちゃうんだよ💣
店舗かなり広く、比較的待ち時間すくない気がします店舗屋上に専用駐車場もあり便利です。
本人確認せず個人情報を晒す最低な店です。
電話対応でウソついてきます。
気をつけてください。
星1つもつけたくないです。
スタッフ全員首にしてほしい。
叔母の機種変に同行の要請を受けて来店。
機種自体は決めていなかったが、機種変後の料金体系など、細かく決めてから出掛けた為、余分な契約のごり押し等は無かったですし、此方が色々調べてから出向いているのを分かってか、それ以上は、勧めてこなかったのかもしれません。
機種変更だけをしたかったが、ドコモ光の契約をしつこく進められた。
断ったら、男性スタッフになんで〜〜〜と言われその後は適当な対応された。
不愉快でしかなかった…窓口で契約してくれたのは女性スタッフでとても対応よかった。
キッズスペースあるって聞いたから行きました。
だけどそのスペース…なんだかよく分からないキッズスペース。
インテリ思考でした。
けれど対応してくれる方は仕事をしっかりしていてよかったです。
案内が早くてよかった。
マッサージチェアーやキッズスペースや無料のお茶や授乳室などもあり待つのも苦痛じゃなかった。
機種に対しての質問にもわかりやすく教えてくれてよかった。
東口のドコモショップよりは確かに空いていると感じました💡😌待ち時間は、半分以下と推測します✨
フリードリンクはありがたい！！温かいお茶にジュース。
マッサージチェアーもあるんですね（笑）
新しい店舗で広い店内、フリードリンクはユニマット入ってるので、水だけじゃなく選べます😆✌イベントスペースがあるのでこれから無料イベントも予定されてるようなので運が良ければ待ち時間の暇潰しも出来そうですね😄😄😄
| 名前 |
ドコモショップ海老名西口店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6817 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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スマホ操作で訪問。
駅前店は予約枠がいっぱいでしたが、西口店は当日でも予約出来ました。