妻の携帯電話を機種変更しました。
auショップといえば駅に近く駐車場がなく行きたい時に困ってしまうイメージ、しかしこの店舗は近い訳でもないのに駐車場が無いわけではないが一般の駐車場と提携していて不便な所だそうです。
所で今回は「スマートパス設定」を店側の端末で行いたく行ってきました。
ここは平日も祭日も予約制でたいした忙しくもないのに平日は特に初心者が来店するので時間がかかってしまう。
スマホは最初から使いこなせる者なんか居ないわけで「いじりこなしてナンボ」ですよ!!今のスマホは壊れない‼️大事にケースに入れて閉まって居ても覚えませんよ。
ソンだけ。
接客がよかった。
携帯とルーターの解約手続きのためお昼過ぎの14時頃に行くと、親切に応対してくれた。
また、ルーターのみプランが異なり、今解約すると解約解除料が高くなるからプラン変更して来月の解約にすれば、千円程度になりお得になるという提案をしてくれた。
断ってしまったが、心地の良い接客だった。
auのシステムを良く理解してない人が受付で案内していて残念でしたが、対応してくれた方は親切丁寧で良かったです。
あと、駐車場が無いので少し不便かな?
最悪。
対応がひどいし、威圧的だし。
商品の説明のないまま買わされるし。
店員のミスで翌日出向かないといけなくなったし、知識もなさすぎる。
どっかに電話して「ガイド(てきな)に書いてもらわないと困ります」みたいなクレーム客の前でしてた。
いや、こっちが困りますだわ。
しっかりしてくれよ。
今度から違う店舗行こうかなぁ…。
※追記ポータブルバッテリー、不良品買わされてました。
返品、交換の手続きは自分でして下さいってさ…。
手続きの電話したけど、領収書ここに置いていっちゃって電話したら捨てただと。
結局、お金無駄にした。
捨てるしか選択肢ないんだもん(泣)
名前 |
auショップ 鶴見 |
---|---|
ジャンル |
|
電話番号 |
0800-700-0907 |
住所 |
〒230-0051 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央3丁目2−3 |
営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~19:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.3 |
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予約して、SIMカードロック解除と、UQモバイルへの変更をしにいったが、段取りが良く、すぐに受付に呼ばれ、丁寧な説明で滞りなく完了しました。