お客様に必要性がないオプション付加誘導が嫌だった。
ドコモショップ新川崎鹿島田店 / / .
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けっこう 混んでいましたよ。
液晶保護ガラスが割れてしまったので交換とバッテリーの劣化の事を聞きにいきました。
設定の質問に予約もせずに伺ったのですが、丁寧に対応していただきました。
おそらく外国籍だと思うが、店員の彼が流暢な日本語で親切で一生懸命に対応してくださり、お客の立場から嬉しかった(^_^)
操作方法のわからない所を、親切丁寧に教えていただきありがとうございました。
スマホ教室が親切でした!
スタッフさんが親切でした。
展示機種も少なく対応も良くない。
今日、スマートフォンのデータコピーに伺いました。
先日、２台目のスマートフォンの相談に伺いました。
先日、在宅テレワークの相談に伺いました。
説明が丁寧です。
予約がうまっていることが多い。
対応は親切。
オプションを付けないと従業員のボーナスが減る為、お客様に必要性がないオプション付加誘導が嫌だった。
以前商店街にあったときは親切でお世話になりましたが、こちらに移ってからはゴミ対応。
待ち時間2.3時間当たり前になり、上から目線かつ金になりそうもない案件は面倒そうなのがありありと見える。
以前、鹿島田商店街にあったドコモショップがこちらに移転。
ドコモショップはサービス面では統一されており安心できる。
込み合うので予約をお勧めします。
駅直結。
場所柄か、いつも混雑。
土日は開店前から並んでいる人がいる。
午後8時までの営業だが、機種変更などの時間のかかる手続きは7時半で受け付け終了となるので注意。
受付の子が可愛い。
移転後は、広くて快適になりました。
ただ、駐車場が有料。
| 名前 |
ドコモショップ新川崎鹿島田店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9389 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.1 |
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母の機種変更でお伺い致しました。
伺う前に何度かお電話口で対応していただきその時もとてもご親切に対応頂きました。
その後、スマホに慣れない母が来店した際も丁寧親切にご対応、教えて頂きありがとうございます。
高齢になると覚えるのに時間がかかる様で母も感謝しておりました。
またお世話になる事もあるかと思いますが宜しくお願い致します。