接客も適度な距離を保ってくれていたので気になる車が...
トヨタモビリティ神奈川 トレッサ横浜店 / / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
コンシェルジュという人のの手が空いていなくて、法定12ヶ月点検の予約をしてくれなかった。
お忙しいのはなによりです。
こちらで1年前に新車の購入をさせて頂きました。
近くにも当然ディーラーはありますが、担当者の熱意に負けたのもありましたが、点検等で全ディーラーがあることから、展示車が多いのとトレッサ横浜内の立地から時間を潰せる（床屋でも時間をつぶせますよ）のも大きな理由です。
1年で転勤となり、離れることとなりましたが、転入地のナンバー変更についても、担当者が転入先のディーラーより親切に教えてくれたこともあり、対応には感謝しています。
1月2日に電話でドアミラーの修理を依頼して、「来ないとわからない」と言われ、行ったら今日はデータが対応していないと言われ意味のない来店となった。
だが、展示車種はたくさんあり子供が喜んでいた。
また、実際私が気になっていた車もあり良し悪しと言うところです。
買う気はないけど興味はあるって時展示車両が多いのと店員さんがいい感じの距離を保ってくれるから気楽ですね。
京町店と違って接客サービスが大変良いですね。
良く説明してくださいました 今自動車を購入しても注文から1年位かかるそうです たいへんだね‼️
トレッサに、行くと必ず、車見てます、私アンチ、トヨタです、車わ、ホンダのRSに、乗って居ます、
何度かお世話になり、一生懸命作業するイメージで店員さんも感じ良くショッピングセンター内の為、今回は6ヶ月点検にて来店。
施設内で時間潰し待つこと4時間以上。
流石に不審に思い店内に戻ると、店先に仕上がった車。
店員に未だかと尋ねると暫くしてサービス担当者が駆け寄って来た。
実際は、１時間半程度で作業終了していたとの事。
ガッカリした。
今後同じ事の無い様に再発防止を徹底して頂きたいです。
私は別の場所のモビリティさんで車を購入したのですが、たまたま月曜日でお休みだったためここのモビリティさんに来ました。
とても親切に対応していただけました。
感謝です。
車のメンテナンスで利用。
メンテナンス後の洗車サービスがとても丁寧。
ホイールのスポーク部分まで磨いてくれて驚きました。
HILUXを契約しました。
初めは近隣の店舗に実車がないので、試乗目的で遠方のこちらへ伺いました。
あまり出る車じゃないと聞いていたので少し不安がありましたが、担当してくださったKさんがとても丁寧に対応してくださいましたので、そのままこちらで契約。
面倒な問い合わせにも、しっかり回答頂きました。
ありがとうございました。
利用、購入したことないのでコメントは控えさせて頂きますが印象としては、いつも静かな感じ？
このＧＷでシエンタを購入しました。
今回の担当者はとても親切に対応して頂いたので非常に満足しています。
趣味も同じだったのですぐに仲良くなりました。
また値下げ幅も頑張って貰えたので良かったです。
眺めているだけだと、全く相手にされない。
コーヒーが無料。
とても親切です。
沢山車が展示されていて、気軽に見て触れる事ができます！
トヨタの車種がいろいろと見比べることができました。
‼️ＧＲ車も見ることができました。
❓
豊富な展示車を見に行くだけでも❗
トヨタ４チャンネルあり、ディーラーマンも寄ってこないので、静かに検討したければgood！
普通でした。
他のトヨタアンテナ店と違い、とても対応が良かったです。
神奈川県内1と言うだけの対応力を備えていると思います♪
very normal
| 名前 |
トヨタモビリティ神奈川 トレッサ横浜店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0120-318-711 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～21:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
周辺のオススメ
トレッサの中にあるため気軽に立ち寄りやすく、接客も適度な距離を保ってくれていたので気になる車が気軽に見られるのはありがたかったです。
あまりぐいぐい来られると萎縮してしまうので。
こちらで新車を購入し数年でよそに手放しましたが、購入時やメンテナンス時の対応どれをとっても満足いくものでした。