新しく買ったスマホの店。
当方もこちらでは最悪な対応を受けた事があります。
とてもスキルの低い店員さん(非新人)だったのですが、何という事もない手続きにトータル3時間かかり(接客開始の待ち時間抜きで)、結局20時を回ってしまった。
メインでお願いしたかった手続きはタイムアップにより完結が出来なかった。
てっきり店側の対応で翌日反映いただけたりするものと思っていたが、結局翌日以降に再来店を要求され、イチから申込のやり直し。
そこに一切の融通を利かしていただける事も無かった。
上席の女性店長さんに話を通すも、、何より店長さんの方が客対応が出来ない方でした。
営業時間は20時までなのに19時30分時点で受付終了看板が入口にある。
ハガキ有効期間が過ぎてしまった支払いしたかったのにギリギリにしか来れない人は来るなと?
対応が悪いです。
笑顔がなくイライラ感が出過ぎ。
10年前から日吉のショップの店員は態度が悪いと評判。
新羽店に行く人が多いのがよくわかります。
ドコモショップの店員とは対応度が悪すぎ。
カスタマーセンターの対応も本当に悪い。
みんな元のキャリアに戻すのがよくわかります。
名前 |
auショップ 日吉 |
---|---|
ジャンル |
|
電話番号 |
0800-700-0923 |
住所 |
〒223-0062 神奈川県横浜市港北区日吉本町1丁目19−15 |
営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~19:00 |
関連サイト | |
評価 |
2.9 |
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非常に親切に、丁寧に説明対応してくれました。
先々のプランや、現状のプランとも比較しながらベストを探ってくれました。