西八王子駅北口から南口に移転しました。
ドコモショップコピオ西八王子駅前店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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店員さんは丁寧な対応をしてくれますが、あまり親切ではないですね。
2年前もこちらで機種変をしたので、今回もこちらで機種変をしましたが、次は別の店舗に行こうと思います。
近所で済まそうと思ったこちらも悪かった😅
コロナ渦という事もあって基本、事前予約の為ほとんど待ち時間なく受け付けてもらえたのは良いのですが、スムーズに作業するためにと事前アンケートにも答えておきました。
しかし、事前相談内容や事前アンケートが全く生かされておらず同じ説明を何度もさせられました。
丁寧に対応してくれた。
操作を聞きに行きましたが、親切に教えてくれました。
場所は狭いが、駅に近いので結構混んでいる。
教室をやっているところで行ってしまったので、ごちゃごちゃしていた。
受付の対応は非常に良く、分かりやすい説明だった。
今まで行った中で一番対応が悪かったです。
機種変更の頭金って何？ 頭金と分割の総額がオンラインショップよりかなり高い。
一時期docomoを使っていたときにこの西八王子店にお世話になっていたのですが、それまでauを使っていてそちらの店舗の人間的で温かな応対に慣れていただけに、このdocomoショップのスタッフの、いかにも事務的な応対には正直「ここまで差があるものなのか」と驚きました。
また、auのピタットプランが出たときに「現状の使用状況だと割賦の残高を考慮してもauに切り替えた方が安いから」と言っても論拠のない引き留めをするなど、営利が目的なのだから当然と言えば当然ではあるものの、論拠もなく引き留めるのはどうなのかと思うこともありました。
お世話になってるドコモショップ予約を入れて行かないと手続きに時間がかかるけど対応は良かったです。
売る時はさんざん愛想よくしながら、困って相談に行くと本当に冷淡な対応。
二度と行かない！
スタッフの対応は二重丸。
それにしても混雑します。
予約来店をお薦めします。
ここをマイショップにしてはいけない低評価が多いがよくわかる対応だった。
よその店舗より待ち時間が長い。
対応がゴミ対応。
料金明細書の詳しい内訳を知りたいのに、ご自身でやっていただく～みたいなテンプレしか言わないし、パソコンから～とか、持ってないかたのこととか考えがなってない。
予約しても普通に二時間とか待たされる始末。
こんなんで、サービス向上とか謳ってるんですからゴミサービス向上努めて頑張って下さい。
ドコモのZ3とauのZ3をWiMAXルータへ繋いだらドコモ版だけ画像や動画が一切読み込まないしダウンロードも遅いから、こちらのショップへ行ったら「他のWi-Fiは問題無いので修理に出してもそのまま返却される確率が9割です」と言われてWiMAXの機械のせいにされ会話が成り立たない。
ドコモ解約して本体売った。
| 名前 |
ドコモショップコピオ西八王子駅前店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-5999 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 10:00～20:00 [土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.1 |
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西八王子駅北口から南口に移転しました。
北口の時は1階でしたので隣の家に行く感じでしたが 南口店は広くﾎﾃﾙのﾛﾋﾞｰ見たいです。
ｽﾀｯﾌの対応も丁寧ですが一寸相談したいがは躊躇します。