ホームセンターにきていた出張所(?
ドコモショップミウィ橋本店 / / .
本日、ドコモショップにご来店致しまして、ドコモのiphone 15のご予約を致しました。
担当して頂きましたお姉さんがとっても親切に、商品ご予約u0026来店予約のお手続きをして頂きましてありがとうございます。
ホームセンターにきていた出張所(?)を利用させていただきました。
他社からの乗り換えだったので時間がかかることを覚悟していましたが、担当してくださったお姉さんの手際がよく、一緒に連れていった子ども達も気にかけてくださり、あっという間に手続き終わりました!他キャリアについてや最新機種の情報、お得に使うコツなども手続きしながらお伝えいただきありがたかったです^^次回また何かあったらお願いしたいと思います。
スマホ教室に参加しました。
親切でわかりやすいです。
スマホ操作が解らないときに何時でも、電話連絡してショップで教えていただけて大変助かります。
スマホ教室サイコウですさんかしてよかったです。
有難う御座います。
付属品の購入で伺いました。
携帯番号と名前を聞かれ購入だけなのに不思議に思いましたが、しっかりプランの見直しをされていました。
お陰様で2年弱トータル6万円近く多く払っていたことが発覚。
大変親切で丁寧な対応をしてくださった長身の若い男性スタッフ様(小○様)に感謝申し上げます。
丁寧な接客をされています。
来店予約にての対応しており、スムーズな応対をしていただきました。
女性より男性の店員の対応がよかった。
若い男性店員さんは、少し不親切(個人の思い)操作教えていて何処かに行ってしまう。
案内所居た女性に聞いたらやり方を丁寧に教えてもらいました。
しかし、店は明るく若い人がテキパキしていて良かったです。
DOCOMOの販売クオリティは守ってらっしゃるので、問題は無いと思います。
融通がきかない 説明が足らない マニュアル通りの対応でロボットのようだ 解約を検討する。
いつもこちらで機種変更しますが前回対応した男性の店員さんが横柄で行くのを躊躇ってましたが…今回プラン見直しに対応して下さった女性の店員さんは凄い的確で終始笑顔で早い対応でした。
店員によって落差が激しいパワハラ店員もいるし丁重な店員もいる故障修理の店員には要注意あんなのがいれば評判も落ちるわ。
ノジマが運営している店舗なので期待はしない方がいいです。
LINEの引き継ぎの方法を教えてくれず、対応が冷たかった。
iPhoneの新機種発売の日も空いてて嬉しいのでいつもこの店舗で買ってます。
曖昧な知識で対応された。
本体を買い取りできると言われお願いしたら時間かけて全ての手続きが終わった最後に「買取の支払いは現金ではなくポイントです」って。
「ポイントは月の請求に使えますよね?」と尋ねると「月々の請求にはポイント使えません。
ショップのアクセサリーなどの購入にしか使えません。
」と言われました。
「それっておかしくないですか?最初に〇〇円での買取になります!って言いましたよね?しかも通話料の請求にポイント使えないって…」と突っ込んでも「そういう事になっています。
」と買取って現金が普通ではないのか?さらに帰宅しDOCOMOサイトで確認したらポイントが通常の請求に使うことができました。
一体あのスタッフは何だったのか…?行くときはこちらが予め全部調べてから行かないといい加減なことをされてしまいます。
実際DOCOMOのスタッフではなく代理店の雇った人たちなので意識が低いのでしょう。
名前 |
ドコモショップミウィ橋本店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
050-3666-9311 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.0 |
アカウント関係で手続きをしてもらいました。
担当の女性の方がわかりやすく丁寧に対応してくれました。
ありがとうございました!