診察開始10分前で2時間待ちでした。
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昨年のGW明けに突然夜中に発熱と、息苦しさで眠れず、症状をGoogle検索するど、扁桃腺が腫れて気筒を塞ぎかけているので早めに受信をとのことで、朝になるのを待ってフラフラのまま運転して行きました。
既に大量の患者さんでごった返し、午前中診察できるギリギリの所へ滑り込みました。
熱も下がらず20年振りの38度台。
一旦自宅へ帰って、2時間ほど待機してまた病院へ。
ぐったりと持たれていないと倒れそうな私を見兼ねて、受付の方がベッドへ寝かせてくれました。
喉の痛みにつばも呑み込めず、唸っていると看護師さんが何度も様子を見に来てくれて励ましてくださいました。
本来ならお昼頃の診察になるはずが、かなりの重症ということで少し順番を早めて下さいました。
診察してもらうと即、藤沢市民病院で手術！ということになり、家族を呼んでそのまま市民病院へ入院、手術で10日間入院しました。
先生、スタッフの皆様あの時は本当にお世話になりました。
気道がほとんど塞がり危ないところでした。
今は元気になり毎日のうがいを欠かしません。
いくら待とうが、いざという時に信頼できる先生は貴重です。
イビキと寒暖差アレルギーの診察をしに、初めて通院しました。
駅からも近いとこにあり、昔からある耳鼻科みたいで、Googleのクチコミを見てここにしようと思いました。
実際に通った感想は、先生もキビキビしてて、診察もわかりやすくて、安心して診察出来ました。
受付の人は、多少タメ口になったのが、ちょっと気になったが、感じは良かったです。
それにLINEの友達登録をして、事前予約及び待ち時間も見れるのが便利です。
ただ、午前は朝の8:30から受付というが、朝早くに行かないと、本当にいっぱいになるので、早めに行って順番を取る方がいいですね。
地域で1番親切丁寧な耳鼻科です。
色々なコメントが書かれていますがまず大前提に良い医者になれば人気が高いのは当然だと思っています。
何度も通っていますが、医師、看護師をはじめ丁寧な印象しかありません。
こちらに行こうと今、口コミを見ている方にお伝えしたいのは 時間がない人、待てない人には向いていません。
ネット予約もありますが、基本取れないと思っていた方が賢明です。
診察は9時からですが、受け付けは朝、8時半〜行われます。
10番以内に診察希望の人は7時半過ぎから並んでいます。
早朝から並ぶのは暇なわけではありません。
一度行かれた方は分かるはず、それだけ並んでも丁寧に見てほしい人からすれば、並ぶ価値はあります。
個人的に7時半〜並ぶといつも3.4番目には入ります。
8時から並ぶと混み始め、あっという間に10人超えます。
8時半前の受付前に保険証、診察券、お薬手帳などを回収されます。
待っている間に、WEB問診を必ずやっておくよう言われます。
やり方が分からない人はeparkや河合耳鼻科で検索をするとWEB問診出てきます。
8時半に受付に名前を書くと待ち時間が10番目以上でしたら外出も可能なので、時間潰すのは楽です。
目安は大体診察は1人5分と考えると 自分の受付番号からおおよその待ち時間が分かります。
診察が9時から始まると２人ずつ呼ばれていきます。
意外に早いので、必ず自分の受付番号、5番前位には居ないとすぐ順番来ます。
子連れで行っても分かりやすく、しっかり診て色々な可能性を調べてくれます。
親子診察でも労いの言葉をどの医療スタッフからも頂きました。
子供の治療が終わるとシールをくれたり、子供の鼻水吸引には待ち時間なく優先カードをいただけたりと確かに待ち時間は他の病院からすると長く感じる方もいるのは事実。
炎天下や寒空、悪天候の中待つ患者さんを優先、大切にされています。
8時半受付締め切りでイラつく患者さん沢山いました。
説明をしても分からない人に確かにキツく見えるかもしれません。
ただ、全ては沢山の人を捌く中で医療スタッフも大変頑張って動いています。
鳴り止まないネット予約、電話予約、来院対応etcだからこそ行く時には事前準備と余裕を持って行くのをオススメします。
賛否両論ありますが、地域で1番いい耳鼻科だと思っております。
先生はとても親切で丁寧です。
しかし、受付の対応は素っ気なく冷たい。
受付の方の対応を改善すればとても良い病院かと思います。
中耳炎の治療と花粉症の治療をして頂いています。
先生は優しく楽しい方で、一生懸命に治療に力を入れてくださいます。
患者さんから見て安心感がある先生だと思います。
女性のスタッフさん達も明るく楽しい方が多いので私的には好きです。
今日行きました。
いつも耳と鼻で困ったらとりあえずここです！お医者さんも優しくて診察も説明も丁寧です。
他では単なる風邪だと言われましたが実は炎症なのも見つけてくれて感謝しかないです。
先生は症状やそれに対する処置を細かく説明してくれていいと思います。
受付の方も親切な方がいらっしゃいます。
診察開始は9時からですが、受付は8時から開けていて早くから並んでいる方がたくさんいます。
午前中早めに診察を受けたいなら8時過ぎに来て並び、順番をとり9時以降の診察に備える…とした方がいいです。
早めに順番をとって、「大体何時ごろになると思う」と受付の方に言われるのでその時間まで一旦外に出かける人がほとんどです。
上記の方法だと診察の順番は早くても結局待ち時間が長いので、子連れで行くにはなかなか厳しいですね…。
病院自体は良いけど受付方法が現地で順番取ったもん勝ちみたいなシステムがちょっとなあ…という感じです。
※ネット受付は9時からなので現地で受付した人達の後になりますから昼近い診察時間になること確実です。
長年、他院に通っていましたが、次第に通院回数が増えていき、いつもの症状でも入院するまでに免疫が落ちてしまったことをきっかけに、情報収集してこちらに。
今では薬に極力頼ることなく快適に毎日を過ごしており、救われています。
これからもよろしくお願いします。
耳鼻科というと忙しく患者の話を聞く姿勢でいてくれないというイメージでしたので大抵一度いったら同じ耳鼻科に行くことはありませんでした。
口コミをあれこれみて試しにという気持ちで診断していただきました。
信頼できる先生でわかりやすく、お話もしっかり聞いてくださって今後耳鼻科に行くときはこちらの先生にお願いしたいと思いました。
看護師さんも受付の方も好印象でした。
スギ花粉の時期でお忙しい中ありがとうございました！
とにかく待ち時間が長すぎる！！！！16時半にアイチケットで予約して診察されたの18時40分、、効率の悪さ。
異常でした。
時間に余裕のない方はやめたほうがいいです。
いつも予約でいっぱいですが、アプリで上手に予約順を確保すれば問題ありません。
河合先生は、奇をてらった治療は一切行わず、理詰めで診断投薬を行います。
大変信頼できる先生です。
花粉の季節に入ってきたとはいえ、土曜日の午前だけで受付100人以上はスゴいと思う(私は8:30に行って40番台)。
ただ、インターネットで番号を確認できるシステムがあるので、他のことをしながら待てるからそれは特に問題無いが、トイレにハンドソープがおそらくなかったが、それはいかがかと思う。
子供の治療で利用させていただいていますが、診察で泣く子にも先生看護師さん含め丁寧で優しいです。
受付の方にも予約システムなど詳しく教えて貰えたので、私は不満は特に感じていません。
とにかく待ちます。
しかし診察は丁寧で子供に優しく必要以上に強い薬は出さない。
ネットで順番取れたり確認できるのが良いです。
スタッフもいつも忙しいのに優しい方々ばかりです。
赤ちゃんの耳を見てもらいたくて電話をしたら対応が悪すぎて行くのをやめた。
診察がいくら丁寧で良いと評判でも受付や電話対応が悪ければ患者が行きたくなくなるって思わないのだろうか？残念すぎる。
待ち時間が長いけど…先生に処方してもらう薬で、大抵良くなるので。
引っ越しして、通い辛くなった今でも利用してます！予約開始30分前に行っても、だいぶ待つので、時間に余裕がないと利用し辛いのは難点です…
診察開始10分前で2時間待ちでした。
受付は診察の30分前から開始ですが、その前から並ぶ方がいるそうです。
webで順番を確認できるため、予約が近くなったらいいと思います。
診察は丁寧で親身になってくださいました。
非常に混んでいるため、受付の対応が雑に感じられた方がいらっしゃるのかもしれませんが、丁寧な診察でとても好感が持てました。
待ち時間がとても長いですが、webで順番を確認出来るため外出しやすいです。
| 名前 |
河合耳鼻咽喉科医院 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0466-43-6855 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水金土] 9:00～17:30 [木日] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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先生の診察はもちろん、看護師さんや受付の方みなさんが親切な対応と優しい声かけをしてくださり安心できました。
朝早くからとても混んでいて大変ですが良い耳鼻咽喉科だと思います。