とても親切丁寧な対応してくれました。
ドコモショップ本厚木店 / / .
待ち時間もほとんどなくて、予約も空きがけっこう細かく取れやすくて、外国人の自分にも丁寧で親切でした。
親切に対応してくれ平日昼間は比較的空いている。
今は予約制なんですが充電器の購入だけだったので、隙間時間に対応してくれました。
年寄りと上から目線でなく必要十分な対応でした。
72才年寄り。
予約をしておけば待つこともなく親切に対応してもらえます。
丁寧な説明で分かりやすくて非常に良かった日村さん。
完全予約制になってます。
いつも思うのですが?毎回新人です。
所要時間は概ね1時間位ですね。
前はいらっしゃいませ。
ありがとうございました。
とか言われてたのですが、最近は何も言われません。
世知辛い世の中ですね。
コロナ対策人数制限のため予約が必要です。
機種変更を行ったのですが、対応していただいたかたが、他携帯を進められ、色々あったのですが、 携帯の調子も心配なのですが、20年近くドコモ使ってるのですが、ちょっと対応が嫌になってしまい、機種変更をしないで帰ってきました。
ラインの使い方を復習形式で教えて貰えたので良かった。
スマホの事や、料金の見直しなど真剣に相談にのっていただけます。
委せて安心感出来るショップです。
私は妻共々ドコモ一筋です。
お年寄りにたいしてタメ口は止めてください。
無駄な店員さんの世間話は要らないので回転数をあげてください。
休みの日に時間をさいて来店して待たされる程の無駄はありません。
待ってる間にスタッフが爆笑するのは止めてください。
耳障りです。
とにかく女性スタッフの対応が悪すぎます。
人事をどうにしかしてください。
待ち時間長すぎる、DOCOMOの光勧誘ひつこい、海老名西口も応対悪かったし、タブレット無理やり買わされそうになった。
ここは利用したくない。
とても親切丁寧な対応してくれました。
スタッフ同士の連携もとれていてストレスもなく手続き出来た。
新規登録だけは、待たずにできます。
それ以外で行ってもだいたい2時間待つ覚悟で行かないと駄目、docomo光へしつこく変更を勧められる。
光は、引っ越し可能でも解約させられるので、ネットバンクとかに使うと面倒! 手数料欲しいのは判るが、強引過ぎるし話を聞かないので全てダメなイメージになる、お店はキレイだし店員も清潔感が有ります。
客に合わせて、対応を変えられる巧さを感じた。
人によっては慇懃無礼と捉えるか?少なくとも自分には話しやすい感じの対応。
ただし、どこの家電・携帯ショップでも言えることだが、詳しくない人が行くとカモネギ状態になることも・・・
待ち時間がアホみたいに長い。
スタッフも接客悪い。
今日は天気が悪いせいか、思ったより待ち時間が少なかった。
担当の方か対応がよく、家族割引とかお得になるように本当に大変だったのに、しっかりすべてやっていただきました!長く利用していく為に必要だからよかったです!
対応がよくない。
自分で調べてわからないから来てるのに、次からは自分で調べてから来て下さいと知り合いが言われてて可哀想だった。
それでも近くがそこしかなくてビクビクしながら行ってる。
迷惑な客って思われてるんだなー…
名前 |
ドコモショップ本厚木店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0120-775-360 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.2 |
あんまり知識がない方だったのか、不安だけしかなさなかった❗