高級感あふれるお店で、心温まる接客！
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湘南マツダ 厚木長谷店の特徴
車検後の車内清掃が丁寧で、驚きの仕上がりでした。
雨の中、整備工場へ通してくれる配慮に感動しました。
高級感あふれる上品な店内に、リラックスできる空間があります。
車検に出したら車内の床周り綺麗に清掃されて返ってきた。
まぁ普通のサービスかもしれないけどこういうのは嬉しいね。
サービススタッフがとても元気な感じの良いお店です。
待たされるが、出来立て提供される。
対応が良い。
元々 違う場所のディーラーで購入したのだけれど、最後までこの車の面倒を見たいと営業さんに言われてこちらに変更しました。
電話対応も工場の方も良い対応だと思っています。
他社の車で来たのですが雨が降っているにも関わらず整備工場の方が傘をさして案内してくれました。
値引きは頑張ってくれたけど、営業の電話対応が悪く購入しませんでした。
購入しないと分かると店長さんも突然感じが悪くなったのでここで購入しなくて良かったと思いました。
私のお金で買うのに、ご主人は今日買うって決めてますって電話で言われてびっくりしました。
そんなこと絶対あり得ないのに、今日買うって言うから値引きしたんです約束守ってくださいってお説教みたいなことを言われました。
以前別件で嘘つきと契約して痛い目にあってるので、今回のお話はせっかくですが見送りました。
他店に行ったらあり得ないほど値引きしてると言われました。
値引き重視の方にはいいと思いますよ。
対応抜群❗️高級感溢れる上品な店内✨
工事中 20191110撮影。
関東マツダよりメンテナンス費用がお安いです。
（オイル交換等）
星すら付けたくないが、マツダ車を御購入を考えている方にご注意を。
「中古車」を購入される時は営業所がなんと言おうと実物(車両)を見る事を、強く！強く！！進言致します。
くれぐれも後悔なさりませぬ様に。
点検で訪れた時など、担当営業がすぐそこにいるのに挨拶にもやってこない。
もともと購入したディーラーの担当営業が全然ダメで、三回ディーラーを変えたけど、全部ダメでした。
別にちやほやしろと言っているのではないが、営業が顧客を無視するとか、それ以前の問題ではないかと思う。
以前在籍していた整備担当の人は感じよかったのですが、その人もいなくなり、点検時に渡されるアンケートで要望を書いてもまったく改善されるきざしもないので、あきらめてマツダのクルマは買わないことにしました。
店内の待ち合い場所が広くなりました。
二度行って二度とも対応最悪で残念な感じでした。
たまたまかもですが。
もし、ここが初めて訪れた所だったら・・・
店員さんの対応が早い。
店員の応対は非常に良いです。
ゆったり待っていられる雰囲気もGOOD。
いつもお世話になっているディーラーさんです。
| 名前 |
湘南マツダ 厚木長谷店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
046-270-3111 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月水木金土日] 9:30～18:00 [火] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.7 |
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親切、丁寧な対応でした。
また、機会がありましたら宜しくお願いします。