接客対応はすごくいいんだけど電波が悪すぎてアプリか...
マクドナルド フレスポ小田原シティモール店 / / / .
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マックカフェがあった。
桃のスムージーがめちゃくちゃ美味しかったのでまた来ます。
店員さんがオーダーを聞いた後にフリーズ…。
「それならセットにした方がお安いです」と、言ってくれました。
どの店舗もそうですが、言い方で印象が変わる。
接客対応はすごくいいんだけど電波が悪すぎてアプリからオーダーができなくて不便すぎる。
モール全体で電波がわるいので改善してほしい。
1人で行った時YouTubeも見れなくて後悔した。
シティモール内にあるので駐車場が広いことと、レジカウンター付近が開放感があるでよく利用します。
しかし、ランチの混雑は半端ないですし、注文の列が店外まで伸びます。
それだけ人気の立地ということですね。
イートインスペースも狭いのでもっぱらテイクアウトしています。
今は駐車場に着いたらモバイルオーダーで注文(予約ではなく、オーダーしたらすぐに調理が始まるので注意)して、店頭では並ばずに受け取っています。
もし、モバイルオーダーを使わない場合は注文時に「買い物をしてきます」と言えば作り置きもしてくれるので時間が有効に使えます。
他店よりもオーダーミスがほとんどないのも好印象ですね。
夕方は混んでいますレジが一人しかいないので大変そうでしたがレジの方は丁寧です。
席を探していたら社員の女性の方から声を掛けていただけて子どもの席を確保していただけました。
大きい声でハキハキとした接客、待たせてしまう場合はしっかりと５分ほど10分ほどと時間をおしえてくれるので待たされる場合も差ほど嫌ではありません。
トレーを持って片付けるときは８割方お店の方が先回りして声を掛けてくださり、片づけてくれます。
マックではどれも基本の接客なんだと思いますが、何年も働いている方がいつまでも基本を大事に今でもこなせることが素晴らしいと思いました。
たまに入れ間違えや入れ忘れがあるので☆④にさせていただきました。
コロナによって入り口のドアを解放していたせいか、イートスペースに座って食べていた所が、すごく風が入り寒かったのですが、店員さんが気付いてくれて声を掛けてくれました。
平日でも夕飯時は少し並びますが、すごく食べたくなる時があって、あまり並んでいないとき立ち寄ります。
接客がとてもよかったです！店員さんが細かいことに気づいてくれます。
お昼に行くと席がなかなかとれないので時間を外した方が良いでしょう。
場所が良い❗待ち合わせにもなるくらい！何処のマクドナルドにも言えるのですが店員さんがてきぱきしてました❗
定員が、キャリア決済について知らなすぎです。
しっかり覚えて、客に対応してほしいです。
スゴ〜く混んでいても手際よくお客さんを捌くお店のルールに感心！どこの店舗も同じじゃないのかしら？他の店舗ではこうはいかないです。
適応力もよく親切ですね。
あまりその場では食べたりしないですが、買い物などの休憩にはもってこいの場所ですね。
ファーストフードの代表ですね。
混んでいない時間だったんで、待つことなく、ちょっと時間のかかるものは札を渡してくれますし。
すぐに持ってきてくれます。
ショッピングモールの中ですので、小腹が空いたら寄るというのもアリですね＾＾
兎に角、昼時に混み過ぎ。
待つ事が苦手なせっかちには我慢できません。
ので、私はいつも北館のはなまるうどんに行ってしまいます。
値段を考えれば同じ位なので。
まぁ、出来ればマックが食べたいんですけど、客の回転率まくりまくってください、マックだけに。
此処で食べたければ昼時以外がオススメ。
買い物途中に一休みするのにちょうど良い場所にある。
| 名前 |
マクドナルド フレスポ小田原シティモール店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0465-45-2355 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:30 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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小田原鴨宮フレスポ内にあるマクドナルド🍔10時開店なのでモーニングはやって無い、ランチセット、バリューで楽しめます。
注文すると座席まで持って来てくれるのが、良い感じ。