担当者が親切で気持ちよく教えてくれた。
画像は著作権で保護されている場合があります。
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親切丁寧な対応が良かった。
説明も分かりやすく好印象です。
とても解りやすく楽しい時間を過ごせます‼️スマホの素晴しさを教えていただき有り難うございます❗
毎回、親切に対応してもらえました。
スマホ教室でかなり使い方を学ぶことができ、満足しています。
担当者が親切で気持ちよく教えてくれた。
二人が担当してくれたが、二人ともよかつた。
非常によかったぞ。
行くお店が色々変わりましたが、一番対応が良かったです。
ワイモバイルの事もソフトバンクの事も同時に聞けて良かった。
携帯ショップは何となく苦手だったのですが、スタッフの方がとても明るくてほっとしました。
次も何かあったらこの店にしようと思いました。
長い間折りたたみ携帯を利用しておりましたがこの度スマホデビューいたしました。
はじめての利用でかなり初歩的な質問も多数あったと思いますが、懇切丁寧なご説明ありがとうございました。
妻にも勧めたいと思います。
受付ディスプレイがごちゃごちゃしたpopに隠れてて、ベンチで知らずに30分待ったあげく、無言で女性スタッフが近いてきたので自分の番かと思ったら、いらっしゃいませもなく、スタッフ8人、客一人しか居ないのに二時間半ほどかかると、、ただのsimの紐付けっていう事務手続きなんだけどね。
待てないなら帰れだからね。
正規店とは思えない酷い対応。
とても速い対応できた。
pixel3の不具合を対応接客が良かったです。
Androidの新機種の予約をしても絶対に発売日に機種変更出来ません。
そもそも発売日にこの店には入荷しないようです。
予約開始日に予約しても入荷しません。
過去3回予約しても発売日に入荷せず数日後やっと入荷しても電話連絡も一回もしてもらったことがありません。
もちろん店に電話しても出ません。
しょうがないので店に直接行くと忙しいので電話出来なかっと言い入荷してても機種変更の予約してないので後日また来いという対応しかしません。
他の店より少し営業時間が遅くまでやっているので今まで我慢しましたがもう絶対にこの店は利用しません。
母のガラケー3Gから4Gへの機種変更の為、予め電話で予約してから来店、閉店時間が迫っていたこともあり、対応は速やかでした。
ただ、料金の説明に親切さ丁寧さに、欠けていました。
非常に良い対応でした。
以前携帯が故障してどうしようもなくなっていたが、閉店ギリギリでも対応してもらえた。
整理券を取り「2人待ち 4分」と表示されていた。
それから40分経っても呼ばれない。
ようやく「次のお客さまは」と呼ばれたと思ったら、「相談なのですが」と来店内容を伝えると、「では御予約のお客さまを優先させてください」と、5分ほど前に来たお客様を優先。
ひどい対応でした。
諦めて帰るとき、整理券は「5人待ち11分」と表示。
スタッフが2人しかカウンターにいない状態で、11分で5人も対応できる？少ないなら少ないなりに整理券表示を変えて、せめて「お待たせしております。
申し訳ありません」と言ってほしい。
以前は、知識もあり対応も素晴らしい店員さんが居たから来てたけど、その人も居ないようだし、もう絶対に行きません。
☆は0にしたいくらいです。
| 名前 |
ソフトバンク金沢ベイ［ワイモバイル取扱店］ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
076-266-8900 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～21:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.9 |
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わからないこともちゃんとおしえてもらいました。