コロナで１９時迄になってから局員の質が落ちた気がし...
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２年前は、ゆうゆう窓口も２４時迄空いており、非常に便利でしたが、コロナで１９時迄になってから局員の質が落ちた気がします。
ATMコーナーに柴犬を持ち込んでいる人を無視したり、郵便局留め郵便物を受け取り時に身分証をみせたら、住所が違うと受け渡し拒否されたり(郵便局の住所だから当たり前、西郵便局に住んでいる人いないでしょ)不在の郵便物をお昼頃受け取りに行ったら窓口が違うって言われたり。
人の暖かさが無い。
土曜日に送り用の紙袋を購入に行きました。
おおきさで悩んでいたら、窓口の男性がとても親切に教えてくれました。
ゆうゆう窓口で転居届の手続きを行ったのですが、担当者の方が笑顔で非常に丁寧にご対応してくださいました。
猪口さんの窓口は遅いので、他の方のところを並ぶことをおすすめします。
時間外もやっていて便利です。
入口付近で戸惑っていると窓口の方がすかさず声をかけに来てくださいました。
広くて便利な郵便局だったと思います。
２０２０年４月１５日以降コロナの影響でゆうゆう窓口 当面営業時間短縮。
電話で郵便に関するその他の問い合わせをしたところ女性の対応が最低。
公式のサイトで確認した上で質問しているがこちらでは対応していませんの一点張りで早く切ろうとする。
公式の方を一旦確認すればいいのに、独自の返答ぞんざいな対応でこんなに不快な対応をされたのは初めて。
改善して下さい。
ゆうゆう窓口が土日も22時までやっていて、大変便利です。
他の方も書いているが、褒められる点が全く無い。
電話が繋がらない事も多々ある。
回線が少なすぎる。
また応対する人間は決して褒められた対応では無い。
荷物を紛失しても保証してくれない。
連絡もこちらからしないと対応しない。
結局私の荷物は1年近く経つが未だに配達もされなければ保証もされなければ対応も放置。
諦める事にしている。
いわゆる泣き寝入り。
不在票を忘れる事も多々あり。
違うマンションに荷物を投函された事も数度ある。
私の家族も別住所であるが西郵便局管轄内。
時間指定しても来ないことが多々あるそうだ。
お客様センターにも電話をしたが変わらない。
郵便局全体が公務員気質ではあるがいくらなんでも酷すぎる。
受け取る側に宅配業者を選ぶ権利があるならば一刻も早く変更したい郵便局。
他の宅配業者ではあり得ないミスをする。
決して高待遇な条件で雇われている訳ではない配達員の問題では無い。
配達員に罪は無いと私は思っている。
そうした雇用をし無理なノルマを配達員に課している組織全体の問題であると認識している。
郵便局出入口自動ドアが、半回転自動ドアで面白いですが、開け閉めするときの音が少しうるさいです。
局内窓口は大変広いですが、局内投函ポストがゆうゆう窓口横の壁に壁一体型で設置されているので、分かりにくかったです。
管轄地域は大阪市西区全域です。
対応も親切だし、ゆうゆう窓口も夜遅くまで開いていて便利ただ、、、、ゆうゆう窓口の営業時間が22:00に短縮されたんですね、、、事前に調べなかった自分も悪いんですが、急ぎの郵便物を出したくて、雨の中1駅分自転車こいで行ったら、営業時間変更の張り紙が・・・何度か夜遅くに利用したことがあったんですが、割と窓口に行列ができることが多く、深夜でもそれなりの需要があったようにも感じていたんですが、、、皆さんも営業時間にはご注意ください。
親切な対応でした。
風景印設置局。
小型印もたまに出ます。
| 名前 |
大阪西郵便局 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-003-725 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 8:00～22:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.2 |
周辺のオススメ
確かに電話は何回かけても繋がりません。
近くの郵便局窓口に行って相談、連絡をしてもらいました。
後で西郵便局から電話連絡いただきましたが、対応は柔らかく、こちらの都合をよく考えてくれて大変満足でした。