放し飼いで安心、ワンコも笑顔！
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ティアラドックス（TiaraDogs）横浜和田町店の特徴
放し飼いのペットホテルで、愛犬がリラックスできる環境を提供しています。
丁寧なカットと豊富な犬への理解で、安心してトリミングを任せられます。
散歩サービスがあり、愛犬のストレスを軽減してくれるのが嬉しいです。
近くに引っ越してきて、もう３年以上我が家のワンコ達をお願いしています。
カットも丁寧ですし、何かあれば気軽に相談に乗っていただける素晴らしいペットサロンだと思います。
自分たちにそのような経験が無いので、本当にそんなことがあるのかな…と疑問に思ってしまう口コミも散見されますが、少なくとも我が家のワンコ達にとっては今まで利用してきた中で一番のペットサロンだと思っています。
これからもよろしくお願いします。
トイプードルをお願いしました。
動くので舌を切ったらごめんなさいと言われました。
誰が、どうぞ、というでしょうか。
初めてティアラドックさんでトリミングさせていただきました^_^カットも丁寧で、犬に対しての愛情や理解、知識もあるので安心して預けられました！駐車場もあるので車で行くに便利です。
お店も清潔で綺麗だったので、今度ドックホテルもこちらで利用しようと思います。
トイプードルなので毎日トリミングしないと毛玉ができやすいので、今回は少し短めにカットしていただきました！スカーフもとても可愛いくて、主人も気に入っています！あまり良くない口コミありますが、トイプードルなのに、服も着せてオムツ履いてるのに毛玉ひどくなるまで放置しておくのも飼い主として…無理矢理毛玉をほぐすのは犬にとってストレスになると判断したオーナーさんが正しいかと。
昨日お世話になりました大輝✨です。
本当にありがとうございました。
とても親切にしていただき、お店で販売されているおやつや、ご飯も良かったです。
オーナー様の気持ちが伝わります。
ワンちゃんのためを思う気持ちが伝わりました。
大、大、大満足です。
これからも通わせていただきますので、よろしくお願いいたします。
良いサロンに巡り会えて感謝です💗ありがとうございました❗加藤より。
とても良いペットサロンだと思います！私と飼っている2匹のワンコにとっては最高だと思っています。
トリミング、ホテル、エサその他色々全部お任せしています。
私の飼っているワンコは家や散歩だと普通ですが、こちらに行くと見たことないテンションで楽しそうにしています。
お店を選ぶのは人ですがワンコにとって一番居心地いいのが一番と思います。
ティアラドックスさんに辿り着くまで5件のお店を巡りました。
他のお店も良かったのですが私の中では一番です。
ですのでずっと利用しています。
クチコミを見ると良くない評価の方もいますが、賛否両論あっていいんじゃないかと思います。
結局、選ぶのは人ですから行きたきゃ行けばいいし、行きたくなきゃ行かなきゃいい、ただそれだけです。
世の中絶対はありませんからね。
色々な口コミを見たり、情報を集めたり、一度利用してみたりして、自分で判断するのが一番です。
所詮クチコミです(笑)指標の１つにすぎません。
クチコミとか興味ないので一度もしたことありませんが、たまたま見てみたら自分が一番と思っている店が悪い評価されてる方がいたので、良い評価の人間もいるよってことを伝えて見ようかとクチコミしてみました。
色々な評価が増えれば、まあ、より良い指標になるのかとも思います。
ティアラドックスさん応援しています！頑張ってください。
オーナーさんからの返信は、矢嶋ひろみのコメントを裏付けており逆効果ですよ。
まずカット前後の写真(両方同日)を見て下さい。
(私は同席していた夫です)→「ひど過ぎるカット結果」と「オーナーさんの高圧的な態度」にショックを受けていることが分かっていない。
「結果」と「対応」に皆も信じられないと言っている。
「可愛くカットしてもらうことを楽しみしていた飼い主の気持ちを全く考えておらず、高圧的な返信内容」「カット前後の写真でも分かるように、理由はどうであれ、カット結果(特に頭、顔、耳)がとてもひどい。
仮に毛玉がどんなにひどくても、カット方法は他にもあったはずと他店でも言われた。
そもそも頭、顔、耳にひどい毛玉がどれだけあったというのか」「記念日の前に可愛くカットしてたくさん写真を撮りたかったのに。
生後10か月だったのでまだトリミングサロンを色々探してるところだった。
もちろん家族みんなでとても可愛がっています」「カット結果自体についてオーナーさんはどう思っているのか？極端に短く不ぞろいで、トイプードルらしさが全くなくなった。
カット前に当店ではできないと言ってもらえば、他店でカットしてもらうこともできたのに」「飼い主は毛玉を何とかして欲しいといった無理な依頼はしていない。
毛玉がここにも、ここにも、ここにもあると指摘していたのはオーナーさんの方であり、毛玉処理として追加料金1500円を請求されそのまま支払った(合計10000円弱)。
『どんなに頼まれてもかわいそうで毛玉をほどくような拷問はできない』との反論と矛盾している。
カット前にカット方法について電話をもらえるというので待っていたが、その連絡も無かった」「飼い主を責め、他店のトリマーを馬鹿にしている。
毛玉があると、飼い主は無知、無責任だと言いたいのか？他店でも同じカット結果になると言いたいのか？他店のトリマーは飼い主のご機嫌をうかがうだけで犬の健康状態を考えていないと言いたいのか？今までの他店のトリマーさんには説明も対応も全く不満はない。
」「カット翌日に診てもらった獣医師資格のある動物病院の先生の見解(アトピーや発育不足の所見は認められない)を伝えたが、オーナーさんは自分の判断の方が正しく医師の診断は間違えていると主張(自信過剰)。
それを健康面のアドバイスと言っている」「カット結果にショックを受けている中で、飼い主は説明(言い訳)やアドバイス(考えの押付け)、ドッグフードのセールスを聞き続けなければいけないのか？カット結果が我慢できる範囲であれば、話も聞けたかもしれないが」「この店のHPには臆病なワンちゃんでも大丈夫との記載があるが違うのか？複数の他店や病院等ではうるさく吠えたこともなく、おとなしくカットさせてくれていたのに、当店で初めてトリミングが苦手な子と断定されて飼い主はさらにショックを受けた。
また、当店でこの状態であれば、他店でも同じはずですと言い切っていた」「カット後数日間、ワンちゃんは人前でおびえてしまい、購入したペットショップでもどうかしたのと言われた｡今回の件で、トリミングが嫌いにならないか本当に心配です」結論：飼い主の気持ちにも寄り添った誠実な対応をしてもらいたい。
オーナーさんは『トリマーばかりを責めるのではなく…』と言っているが、飼い主は高い対価を払っているのだから、オーナーさんにはカット結果について責任を自覚して欲しいと思いますよね。
うっかりカットを失敗したのであれば、それは仕方ない。
しかし、結果を認めず、逆に飼い主(顧客)を責めてくるサービス業オーナーを皆さんどう思いますか？
事実のみをコメントします。
このお店でテディベアカットでお願いしましたが、断りなく頭や耳まで極短毛にカットされショックです。
説明を求めると「毛玉が多く、うるさく鳴くから」とのこと。
そのうえアトピーがあるとか、筋肉量が足りないとか、ダメ出しばかり。
今までそんなこと1度も言われたことありませんが、心配になり翌日、動物病院と他のトリミングに行き確認しました。
いずれも健康は問題なく、おとなしい子とのお話でした。
今まで本当にトリミングでは鳴いたこと1度もないそうです。
多くの友人も同様です。
あまりに下手で上から目線の態度には、残念で仕方ありません。
写真を見てもらえば一目瞭然です。
他のペットホテルと違い、放し飼いをしてくれるので狭い環境で待つこともなく、散歩もしてくれるのでストレスは少ないのかと思います。
送り迎えもしてくれ、預ける日数によってはシャンプーもしてくれます。
少し料金は高めですが犬を大事にしているかたにはおすすめかと思います。
カットが丁寧。
| 名前 |
ティアラドックス（TiaraDogs）横浜和田町店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
045-442-8125 |
| 住所 |
〒240-0044 神奈川県横浜市保土ケ谷区仏向町２３５−１ |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.6 |
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家の愛犬は、ここでの美容室を利用した事は無いけどペットホテルとして利用しています。
昼間は狭いゲージに入れず自由に遊べて、家に居る様にしてくれる所や老犬でも心良く預かってくれる所。
料金もリーズナブルです😊今度、お泊まりのついでにトリミングして貰おうかと思ってます❗️