スタッフが丁寧に説明してくれる‼️
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
いつも、有難うございます。
アドバイザーの中里さまに、親切に教えて頂き、アナログ人間、卒業頑張ってます。
スマホ、使い方をより良く知って、アナログ人間脱出して、2022〜2023楽しく過ごしております。
感謝しかないです。
有難う。
アドバイザー中里さんは知識量豊富でトラブルを速やかに解決してくれ、助かりました、尚かつ親切丁寧ですので気分良く過ごせました。
今日は初めてのレッスン日でしたが、今まで、セキュリティの面で恐々使ってましたが、少しずつ安心して、使えるようになると思います。
満足しました たいへん良い接客でした。
店舗で修理もしてくれるのがありがたいです。
安心サポート入ってれば安く修理してもらえました。
ソフトバンクエアーの不具合で問い合わせたら逆ギレ対応された。
もう絶対に行かない。
iPhoneのバッテリー交換に訪問。
20分で修理交換完了。
街中ショップと比べて安心感があります。
オプションの修理サービスに加入していたので無償交換となりました。
綺麗な店内で待ち時間も退屈せず過ごせます。
ソフトバンクは、間違いなく最低の会社です。
ここで働く方々は、もう少しまともな仕事を選んだ方がいいと思います。
誇大広告をやめて、まっとうな商売をしましょう。
都合のいい嘘ばかりつくのをやめましょう。
イメージ戦略におカネを掛けるのは勝手ですが、あまりにいい加減な顧客対応をどうにかしてください。
少し先にあるアップルショップ🍎とはやはり、全然高級感が違う、、
バッテリー交換にて訪問。
懸念事項について、電話で散々確認してから行ったにも関わらず、実際に行ったら案内内容が異なった。
あれだけ…調べて確認したのに…。
結局、案内ミスということでただただ謝罪。
店頭で担当してくださった方は、わかりやすく的確だったので、この方が電話で案内してくれたらこんな事は起こらなかったと思うと残念でならない。
色々あって結局その日にソフトバンク解約。
親切に、対応していただきました。
飲み物も無料で、トイレも借りれます。
休憩には、丁度よいかも。
家族割りを組みに平日19時に行きましたが、前もって予約しないと予約がいっぱいで対応できないです。
と言われましたが、明らかに暇そうなのに予約しないと受付してもらえないのが納得いかないですね。
だったら家族割、おうち割ネットで対応できるようにしてくれないと困ります…直営店だから情報変更の売上どうでもいいかもしれないが、代理店でもまだましな対応できます。
iphone5sのバッテリー交換にてその場で修理ができる店舗ということでここにいきました。
男性店員に見てもらうと「画面が浮いており、画面も交換しないとバッテリーは交換できないかもしれません」とのこと。
で「まずは中を空けてチェックしてきます。
」とのことで診てもらう。
→結果「なかに水が入った形跡があり、機械自体に水の影響はありませんが、画面交換しないとバッテリー交換できません。
また、この場では修理できず。
お預かりです。
」との回答。
水没したことないし、ケースに入れていたのでおかしいと思い、帰る。
後日、秋葉原のapple代理店のクイックガレージに行き診てもらうと「画面は確かに浮いてますが5ｓなら良くあることです。
水の浸入した形跡は無いです。
バッテリーすぐ交換できます。
」とのことでその場ですぐバッテリー交換終了。
水が入った形跡とか嘘ついてめんどくさいので修理工場行きにしようとしたのかな？と不信感でいっぱいです。
二度とここの店舗は行きたくないし、次の更新時期になったら他のキャリアに変えます。
たくさんカウンターがあるので意外に待たされません。
この立地でこの広いスペースはさすが。
優雅に待ち時間も過ごせます。
スタッフの対応もとてもよく行き届いています。
受付でコインを渡してもらい、ドリンクが無料で飲めます。
洗面所に、洗濯禁止の貼り紙があり、少し気になりました。
原宿のど真ん中のソフトバンクで、何故洗濯をするのだろうか。
You do not have to wait because there are lots of counter seats. It is amazing that they have such a large space in this good location.Even if you have to wait you can spend good time. Staff is so nice and helpful.You will get a coin at the reception and you can drink for free.There was a poster in toilet saying you are not allowed to do washing but I wonder what people wash in the middle of Harajuku.
お店は広くて目立ちます。
中は広くたまにイベントをしています。
ペッパー君可愛い！
センシティブ。
素晴らしい接客態度AAA
大きな店舗です、ペッパー君が沢山います。
また新機種なども置いてます。
スタッフの方もとても丁寧です。
ただ入り口がバリアフリー対応じゃないのが残念。
割と大きな店舗です。
少し前の話ではありますが、事務手続きのために行きましたが、そんなに待たされなかった記憶があります。
目の前がパーキングメーターなので車で行くのに便利です。
ただ、とめられる台数は多くないのでご注意を。
スタッフが丁寧に説明してくれる‼️
👩潘艶さんと 言う方の 親切な対応に感銘しました😍又…行きます🏃
店内は綺麗だが、やはり手続きに時間がかかる。
利用のときは予約するか、時間に余裕を持って行くことをおすすめする。
三回行きましたが知識がないため物凄く時間が掛かり、時に間違った事を言われて157で確認して再度来訪させられました。
態度もにこやかな振りをしていながら冷たいものでした。
充電器の長いコードが欲しくて聞くと案内してくれ、勧めてくれたのがアダプターでしたw初めて見た形だったので新しい物かと、中にコードが入っているのかと思って買いました。
急いでいたのでそのまま用事を済ませ家に帰って開けて見ると…電話してもお客様の対応で出れないので少ししてから電話して下さいと言うアナウンス。
暫くして掛けると営業時間は終了しました。
と。
わざわざいつも行く店をやめて表参道の方に行ったのに！残念です。
| 名前 |
ソフトバンク表参道［ワイモバイル取扱店］ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-6406-0711 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～21:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.5 |
周辺のオススメ
何時も有難うございます親切 丁寧に 教えていただき有りがたかったです 後期高齢者に 本当に よくしていただき有りがたかったですスマホ教室が あって 楽しができました。