ATMは台数が多いので利用しやすいです。
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配達をしてくれる方がいつも感じがいいです。
年配の男性3名と、中年の女性1名にお会いしたことありますが、とてもとても感じが良く、いつもありがとうございますと言いたくなって、伝えました。
ヤマト運輸とは大違いです。
ナビダイヤル＆AIによる音声認識で再配達を受け付けていますが、スムーズに認識されたとしても最後の設問まで2分半＝20秒ごとに20円ほど（かけ放題プランに計算されない）＝150円ほどは必要になります。
また、これまで追跡番号などはダイヤルプッシュしていたシステムが音声認識に変わっており、声を出して読み上げる必要があります。
不在配達票を見て読むことが必要なため、視覚障碍がありスマートフォンを操作しづらい方向けというわけでもないような気がします。
一応職員と直接話せる選択肢もありますが、たいへん混みあっており、ほとんど自動的にAIとの対話に変更されます。
横須賀市に転居してきた際に、・ゆうちょ銀行の住所変更 ・水道代金の口座振替への変更 ・通帳の繰越で訪れました。
最初は車椅子に座っていらっしゃる方が案内してくださるのですが、この方の説明や応対がとても丁寧で分かりやすく、安心して手続きを進めることができました。
その後も各種手続きの依頼をしたところ、窓口の女性も綺麗な言葉遣いでとても丁寧に対応してくださりました。
また、いずれの手続きの処理のスピードも早く、あっという間でした。
担当者によるのかもしれませんが、私はこの横須賀郵便局は相当高い水準のサービスが行われていると思います。
転居前の地元の郵便局いくつかと比べても一番良いと思います。
今後もぜひお世話になりたいです。
比較的空いていて、対応も良く、明るかった、
スムーズな人の流れでした。
親切丁寧迅速。
郵便業務のおおよその対応は、やはり市内ではこちらになるんですね。
東京の様に、郵便業務が24時間対応になるといいな、と思います。
ですが、無事に用事はスムーズに済みました。
不明点も簡潔にとても分かり易くご説明下さり、助かりました。
郵送業務の確実さはとても当てになります。
窓口対応は普通。
郵便局自体の電話番号がバカ高くて悪評高い有料の番号しか公開されていない。
カケホ用に通常の電話番号も併記してあるのが一般的なのに。
不親切すぎる。
本局だけに、行けば便利。
基本待たされます。
ゆうゆう窓口は8:00-21:00
大きい郵便局なので混みやすいですが、ATMは台数が多いので利用しやすいです。
ゆうちょ銀行は受付で要件を伝えて番号札を渡されます。
不在配達受取と発送の時間外受付「ゆうゆう窓口」がありますが、24時間ではなくなってしまいました。
The staff are helpful, but they don't even know their own systems that well. Even speaking Japanese, the service guy couldn't understand I wanted a simple remittance done and kept telling me I couldn't do it (even though overseas remittance is totally a thing they do). Best to bring somebody fluent in Japanese with you and save a bunch of headaches if you need something complicated.
ちょっとそっけないかな？
| 名前 |
横須賀郵便局 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-943-513 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 8:00～21:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.7 |
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