良いタイヤ交換をすることができました。
いつも丁寧に対応や、作業をしてくれます。
会員になるとお得です。
タイヤ交換の季節は予約なしだと、ちょっと混んでますね。
来店が遅いと、作業受付が終了していることもありますよ。
スタッドレスタイヤの交換をお願いしました。
22年製のタイヤをというこちらのリクエストに対し、ダンロップのウィンターマックス03を推薦いただき、カードで支払いを済ませたのですが、後日タイヤが12月まで供給できないとの連絡があり、支払いを済ませていたのでキャンセルも出来ませんでした。
店の責任ではないと思いますが、支払いは前払いでなく当日にすることをお勧めします。
お店の方が親切に応対してくださり、良いタイヤ交換をすることができました。
3/20にホイールタイヤをセットで注文。
(店頭で)とても親切に対応して頂きました。
商談中「3/22、3/23には届くと思いますので入庫しましたらこちらからご連絡させていただきます。
」とのことでした。
ですが、22日にも23日にも連絡はきませんでした。
このご時世運送業者の方も忙しいのだろうと思い、しばらく待ちました。
そして2週間程経ちました。
ですが、連絡はなし。
心配になり、こちらから連絡することに...。
私はただ、届いているのかどうかの現状確認をしたかっただけです。
すると担当の方も何やら忙しそうな雰囲気で電話対応され、後でかけ直すので少し待つように言われました。
車の作業は時間がかかるので仕方ないと思い、承諾しました。
15分、30分、1時間...。
なかなか連絡がきませんでした。
そして、次の日の早朝。
電話がきました。
やっと。
この電話でようやく状況を知ることができました。
結果はホイールもタイヤも既に届いているとのこと。
取り付けは1週間後。
見事に1ヶ月待たされ続けました。
こっちは契約金も払っているのにこの対応。
契約金はお客さんにだけでなく店側もそれ相応の対応をするのが普通だと思います。
私の勝手な考えですが...。
もっと早く連絡してほしかったですし、電話も少し待たせてもかけ直すことが出来ないのならハッキリ「できない」とか「後日連絡させていただきます」とか言ってほしかったと思っています。
連絡がきたときに自分自分が思ったことを言えなかったことに反省しています。
そして、ここに投稿して気持ちを軽くしようとしている私もどうかと思いますが、1つの事例としてここに投稿させて頂くことを許してください。
平日の昼間、仕事に追われる中相談にのってくれた…
忙しい時期だけど、親切な対応してもらいました。
持ち帰りなら予定よりも安く済んだからよかったです。
ピットもちょうど空いて飛び込みでもスムーズに交換してもらえました。
ホイールセットにすると、ここが1番安いですね。
やっぱり純正ホイールだと、ちょっと寂しい感じです。
ホイールアライメント調整をして頂きました。
当日予約でしたがすぐに対応して頂き、丁寧な説明で良かったです。
高級なホイールのBBS、レイズが 数多く見られる お店です。
安くて作業も相談も丁寧です。
丁寧な接客をしてくれるお店です。
タイヤが安いし安心出来ます。
タイヤが安いです。
有料会員に入っていますが、数回買えば、年会費はペイできます。
ただ、ジャックスカードってのが微妙だな最近では、会員宛にタイヤ交換と窒素充填のクーポンが配給されるようになりました。
使いやすい会員特典で助かります。
クーポンでタイヤ効果をすれば、会費もペイできるので、前より有り難いです。
気さくにホイールやタイヤの相談ができました!248号からも入れますが信号の所が狭いので19号からの入口が良いですね。
いつもお世話になっております。
タイヤが一番安い店。
素早くタイヤ手配してくれて 交換もさっと完了。
名前 |
クラフト 多治見店 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
0572-24-1177 |
住所 |
|
営業時間 |
[月火木金土] 10:30~19:30 [日] 10:00~18:00 [水] 定休日 |
関連サイト | |
評価 |
3.8 |
価格が表示されてないから問い合わせなければいけない。