お得料金プランの説明をお願いしました。
ソフトバンク岐南［ワイモバイル取扱店］ / / .
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いつもお世話になっているショップです。
ネット予約できるので、待ち時間なくスムーズに手続きができます。
今日も丁寧に対応いただきました。
ここの店舗は、店員さんのレベルが高いです。
本日、端末のみを買いに行きましたが、非常に丁寧に対応していただきました。
近所にもソフトバンクショップはありますが、あえてこちらに来ています。
あくまで個人の感想ですが、他のソフトバンクショップと比べて親切でとても好感が持てました。
また、機会があれば、立ち寄りたいショップです。
皆さんも自分に合ったキャリアショップをぜひ見つけてください。
ガラケー携帯からの乗り換えや、他社からの乗り換えプラン、お得料金プランの説明をお願いしました。
担当者だけでなく、店長さんもサポート頂き色々なパターンの提案を頂きました。
一部SoftBankさんに変更させて頂きましたよ。
スマホ教室大変わかりやすいです。
親切に対応してもらってます。
持ち込み新規の契約をしに来店しましたが、奥から役職者らしき人が2人出てきて契約を断ってきました。
こちらの要望で契約をする旨伝えたところ、SIMの在庫がない。
入荷に2ヶ月以上かかる。
急ぎなら量販店や他のソフトバンクショップに行ってくださいと言ってきました。
その情報は間違い無いのか、カスタマーサービスに確認していいか？このやりとりは全て録音していますけどと伝えるとSIMの在庫があった様です。
そのまま嫌々契約が進みましたが、最後に審査があるとの事で20分から30分待たされました。
最終的には審査が通りませんでした。
今回は分割払いではない為、CICの審査は関係ありません。
ソフトバンクの社内での審査です。
私は８年ほどソフトバンクで契約はしていませんし、過去他社も含めて未納、延滞は一切ありません。
現にドコモ、auは新規契約できています。
念には念を入れてCICに情報開示した所、携帯、クレジット、各種ローン含め全てにおいて未納、延滞がない事を確認しました。
関係者に聞いた所、ソフトバンクでは、持ち込み新規など、店舗の利益にならない客は全てお断りする事、私の様に強い要望を出した場合、不審者扱いしてソフトバンクに審査依頼をかけて強制的に契約拒否をするとの事です。
契約内容の見直しの相談で伺いましたが、若い男性の店員さん（Sさん）がとても親切に対応してくれました。
いろんなアドバイスも下さりとても満足しました。
また利用したいです。
WEBで、来店予約してから伺いました。
来店目的であった事項をテキパキこなしていただき感謝です。
目的外についても丁寧に対応頂いたことやいろいろな料金シュミレーション等、とても参考になりました。
余分なプランを強制的に入らせることもなかったです。
また、お年寄りに向けたスマホ講座を行っていましたが、とても丁寧と感じました。
機種変更がわからなくて行ったのですが、すぐに問題解決して貰えて、すごく有り難かったです。
寿司屋🍣と同じロボが、声小さめでおる。
早く携帯電話が直って良かったです。
携帯の修理を御願いした際に、進捗はまだしも完了の連絡すら一切なく全てこちらから確認の連絡をした。
修理に出した携帯が初期化していないという理由で返却されたのだが、ショップに行って初期化したのにも関わらず、店舗内で連携が取れておらず2週間程経過した時に、「初期化しにいつ来られますか」と連絡が入った。
その間携帯はショップ内に放置されていた状態だった為その分修理が遅れた。
電話対応もレスポンスもとても悪く、何もいい点が見つからない店舗。
今回の件を機にキャリア変更する事を決意出来たのは良かった点かもしれない。
手際よく、手早く調べてくれました。
良かったです親切に教えて貰ってね。
年なので、何かと、解らないことが多く、覚えるのがなかなかで、熱しにくく、覚めやすいのに、親切に教えてくださいました✌
女性が二人の時や、もう一人スマホ自体に詳しい男性がいるみたいです。
春先とかは学生と親御さんで二倍混みます。
トイレが大きくて素敵。
手続きミスが多い、問題に対するフォローが雑、マニュアル通りの会話が義務づけられているのは理解出来るが、話の進め方、言葉遣いが悪すぎる、単なる契約なら問題はないかと思います、問題点、疑問点を解決する能力はこの店舗の社員にはないのでサポートセンターに連絡するのがベストです。
駐車スペースが広い。
| 名前 |
ソフトバンク岐南［ワイモバイル取扱店］ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
058-249-7117 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.8 |
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丁寧かつ迅速な対応をしてもらえた。