もう少し詳しく説明してくれると良いけど。
ドコモショップ豊田店（富山県） / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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若い店員さんの的確なアドバイス、何より親切、次回買い換えもこの店舗にします。
弟がドコモなので料金の変更に行きました。
現在は、ドコモに限らず予約して行きましたが時間に行ったので体温測定と手の消毒をして案内され料金プランの変更をしてもらいました。
丁寧に料金プランが最適かを調べた上でデータ料金無制限にしました。
弟は店員さんが良くて気持ち良く帰ってきました。
お話した人がいい感じでした(*´∀｀)
以前、Xperia のタッチ切れ不具合が起きたことがあります。
この店舗に持ち込んだところ、交換対象にもかかわらず、対応しようとしない店員さんに困りました。
今回はドコモオンラインショップで購入、店舗受取で携帯を購入したところ、初期設定はしない、と言い張られました。
お客さまお渡し不可のプリントには、希望に応じて設定と書いてありましたが。
嘘は良くないと思います。
名前までは言いませんが、店員の対応が非常に悪いと思います。
本当にどういう教育しているのかな？と思うレベル。
私がドコモのネットワークに関する相談をおこないに行ったところ、店員が「ネットワーク利用制限に関するお問い合わせが10:00-17:30です。
明日の10:00と17:30であれば予約が空いています。
」と言われ、私は「17:30に行きます。
」と言ったところ、店員は「16:30くらいしか空いていませんね。
」と言われました。
よっぽど、来てほしくないのか、来れない時間を指定してきたり、完全にショップ側の意見を中心とした接客でした。
最後の「ありがとうございました。
」はありませんでした。
ショップの店員さん、携帯電話の販売もそうですが、通信等のサポートもあなたたちの立派な仕事だってわかってます？わからなかったら、お客さまが納得するまで、調べることが当たり前のことだと思いますが。
まぁ、ドコモはこの程度の女店員しか雇えないのが現状なのかもね。
混んでます‼️予約するか、オンラインでの手続きをオススメします！！オンラインの方が手数料もかからず対応早いです😉
もう少し詳しく説明してくれると良いけど。
若い人に売るのならこれでいいのかも分からないけど。
親切な人を多く置いて欲しいそんなお店です。
接客での出来事。
パスワードを忘れてしまい、悪戦苦闘してる中、早くしろと言わんばかりに指をバキバキ鳴らされた。
さすがに頭にきた。
あと、SDカードのデータも消された。
この時の対応も黙って無言で押し切ろうとした。
この対応も最悪。
副店長に接客されたけど、SIMフリーのiPhoneにドコモのSIM入れて使ってるのに、このスマホじゃ乗り換えても動作保証できませんねぇって言われた 馬鹿じゃないの？
何と待ち時間が2時間とは、何とかならないのか？
最悪。
時差ボケで、だらしない格好で行ったけど、まず客を丸イスに座らせる。
店員の指示通りに操作しててロックがかかる。
どうなってんの？星１個つけないと投稿できないみたいだからつけたけど、奥田に行けば良かった。
| 名前 |
ドコモショップ豊田店（富山県） |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6873 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.2 |
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店員さんが、とても親切で良かったです。
スマホの使い方を、丁寧に教えてくださり、操作をしても上手くいかない原因まで、教えて貰いました。