故障と機種変更で行きました。
ドコモショップ藤井寺店 / / .
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ドコモショップのなかでもサービス抜群です。
羽曳野店からのりかえました✌️
OCNへの契約変更でお世話になりました。
docomo解約なのに親切丁寧な接客で 恐縮しました。
親切丁寧に理解できるまで説明して頂けます。
突然の来店にも関わらず、凄く丁寧且つ迅速な対応をして頂き、説明も、分かりやすく、凄く満足しました(´・∀・｀)本当に、助かりましたし、ありがとうございました(´・∀・｀)
店の人の対応がとてもよい。
フロアが広く、待ちがのんびり出来ます。
とても丁寧に対応してくれた。
大変に良かったです。
速く対応してもらったです。
サービスが良かったです。
丁寧な対応でした。
スマホの不具合の相談に丁寧に応えていただき、使えるようになり感謝しています。
松原と比べたら好感のある店員さんが多い。
朝一番で行ったので待ち時間は殆ど無し。
担当者に依って知識は違うが、概ね分かり易く丁寧に対応して貰った。
事前予約をしていれば直ぐに対応してもらえます。
店内も綺麗です。
ドコモショップ藤井寺店に行って来ました。
店の雰囲気はトイレも綺麗で悪くはなかったです。
私はショップ店員に料金プランの確認などの応対を親切にして頂きました。
あんまり、藤井寺には行かないのですが、後は、ドコモユーザーも機種操作などは自分で工夫したり、何かで勉強してからショップ店員に質問すれば応対が変わると思いますよ。
接客する店員は、そんな努力を自然に感じるんだと思います。
そうすれば、マイショップでの応対が改善すると思います。
ショップユーザーが接客応対改善を真剣に変えたいなら、ユーザーも意識を高く持ち、ショップ改善に貢献できるように考え接すれば、今より改善していくと私はそう信じています。
ドコモショップ藤井寺店がより良いお店になりますように心から祈っております。
一人の客に二人も付いて手続きしてる余裕があるなら、修理品を取りに来ただけの客を１時間以上も待たすなよ。
しかも後から来た新規や機種変の客を先に呼ぶってどう言うことよ。
対応してくれた店員は物凄く親身に対応してくれたけど、コンシェで立ってる奴らは自分の都合で新規や機種変優先で接客しだすのはどう言うこと？
故障と機種変更で行きました。
来店して割とすぐに対応してもらい、機種も色々見本を揃えて説明してくれたり、故障や機種変更以外の内容についても親身に対応してくれました。
とても良かったです。
裏に広い駐車場もあり、お茶とか無料であり、携帯の充電は勿論、データをDVDに移行させる場所も3つあります(DVDは持参、自分でする。
)
店員教育が出来てない全く不愉快極まる対応することに合いました。
質問したのですが、なんでそのようなことも、知らないって感じの対応でしたんです。
その担当者は、副店長です❗もう二度と、行きたく有りません。
マイdocomoショップを、変えようって思います。
性格の悪そうな女性店員が窓口の女性店員が萎縮するような口調で指示していた。
客から見るとどう見てもパワハラ。
感じ悪い！
対応が最後まで終わってなくて、再度問い合わせを、したら、また、順便を待たされた災厄 ここで買ったACアタプーが、すぐ壊れた二度と買わない。
ガラケーからGalaxyに機種を、変更したときには、5時半に、来店して手続きが、終わったのが夜9時を回っていた、初回だったから仕方がないものの、そのころ、待っていたのは、僕一人でした、簡単な用事で行くなら来店予約をしていくと良いと思うよ、対応は、スタッフにもよるが、僕には、教えてもらえましたよ、さて、ここで質問していいのかわかりませんが、GalaxyFeeを使っている人ならわかると思うのですがSDフィルムを取り出す金具を無くしてしまい所々探しては、いるのですがスタッフの人に聞くと置いていないと言われ、今でもあちらこちら探している状態です、誰か知っている人が居てたら教えてもらえると有難いです、縫い針でも、良いのでしょうが痛めるといけないので、スマホ用のものがあればと思ってます。
さて、スピードモードには、気を付けてください、あれを頻繁に使うと多額な費用を、はらわなくては、いけませんよ、僕でも3万円近く払ったかな？自宅などにWi-Fiなどをお勧めします。
広い駐車場がある事だけが利点、スタッフの対応にホスピタリティーを感じない。
特に年配の方って基本的な事が分からなくって訪問されてるケースがあると思うのだけど説明が悪いし、言葉尻に意地悪な印象を受けて、聞いてるこちらの胸が痛みました。
選択肢があるならば、すぐ近くの別のドコモに行った方が良いと思いますね。
| 名前 |
ドコモショップ藤井寺店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-7294 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.2 |
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対応が丁寧で 話しも分かりやすかった。
機種変して 今 機体が来るのを待っています。