接客窓口にしてほしかった…
au Style 藤井寺小山 / / .
スマホやスマートウォッチ等で困った事があれば相談に応じてくれますが、時間外は当然の如く対応してくれません。
店員さんの親切な対応、横柄な対応は相談内容により変わる事が判明。
まさかの事前予約システムが...初めて知りました😣💦もっと告知すれば、来店時間とかが分散して顧客満足や回転率が上がって、生産性あがるのでは?と、思っちゃいました😅スタッフの方は丁寧ですが、丁寧すぎて時間かかるのがなんとかならないかな...と、いつも感じます😣理解してますが、エビデンス残し過ぎと個人的に思います。
それがなければ、もっと短縮できるので...とはいえ、法律とかもあるし大変なんだろうなと。
何だかんだいっても、そんなイライラした人の対応や知識に明るくない方の対応も、丁寧にしてくれてることには本当に感謝です✨ありがとうございます😆期待値込めての☆3つです!
予約していったにも関わらず物凄く待たされ、後で来た人を先に通された。
明らかに手が空いてる人が何人かいたにも関わらず。
J:COMをやたらと進められ、余計な時間をものすごく費やされた。
もう行きたくない。
携帯の説明どころか充電ケーブルを買いに来ただけやのに30分以上待たされた怒店員は全員俺の用事知ってたっぽいのになんで対応せえへんねん❗️1分で済む話やろ!みんな他の客相手にしてるんならまだしもカウンターの奥でくっちゃべってた奴ら、仕事を舐めてんのか!お前らが対応すればええやろが!もう絶対行かんわ。
皆さんも携帯に関するアクセサリを買うのにもauショップを利用せずに電気屋等を利用しましょう。
藤井さんが丁寧に説明下さり 80歳を過ぎた私でも分かりやすく対応して下さり切り替えを終えることが出来たと 付き添いに行って喜ばれた。
機種変の時にスマホの不具合について聞いているのに、やたら料金プランの話しばかりするこのショップのスタッフは日本語がわからないのか?機種にしてもXperiaばかり薦めてくる。
ソニータイマーと云う言葉も知らないらしい藤井寺の片田舎では出来の悪い人間しか配属しないのか…
操作方法を聞きに来ただけやのに待たせ過ぎやろ!カウンター外でボード持ってウロウロしてる奴は何やねん?そいつが教えたらええやろが?使えんな(怒) もうここに来る事は無いな。
これを機に他社に乗り換えます。
名前 |
au Style 藤井寺小山 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0800-700-1553 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~19:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.2 |
1ヶ月前に、高齢の叔母のスマホ購入に来てから、今日は2度目です。
今日は、取説を読んでもわからない…で、来店しました。
研修中の女性のスタッフでしたが、とても優しく尋ねやすく、感じ良かったです。