後輪がパンクしたので修理にと訪問。
後輪がパンクしたので修理にと訪問。
他の口コミを見ていて不安でしたが、普通 というか丁寧な対応をしてもらえました。
この日は比較的若い方が対応くださりました。
服部のお店での購入でしたが、親切に対応していただきました。
ありがとうございました。
電動自転車のバッテリーが充電しないエラーが出たのですが、石橋店購入でしたが、店主さん快くメーカー修理の手配をして下さいました。
修理の期間はバッテリーを貸出いただき重たい思いせず帰れました。
ありがとうございました。
遠方まで配達をしてほしいと無理なお願いをしたのですが快く引き受けていただきたすかりました。
またお世話になります。
とにかく受け答えや対応が面倒くさそうです(♯`∧´)商店街にありお客様が多く潰れる心配がないからでしょうかねぇ?残念です。
自分の店で自転車を購入した既存顧客以外は顧客ではなく、まるでクレーマーと決め付けるかのような接客をしてくる。
他店で購入した自転車だとパンク修理はしてくれない、防犯登録もしてくれない、空気入れも渋々でお金を取る、あげくは店の前に自転車で停まっただけで「何の用でしょ!」と追い払おうとするかのような語気で迫ってくる。
もはや接客という概念はそこには存在しないのであろう。
今乗っている自転車もいつかは壊れる、そんな時にうちの店で購入してもらおう、といった見込み顧客を獲得しようとする意識は微塵も感じられない。
私(♂)だけでなく家族(♀)もその友人(♀)も同様の対応だそうなので性別に関わらず徹底的である。
ぜっっっっったいに、どんなことがあってもこの店の世話にはならないと心に決めている。
一日でも早く普通の顧客目線のサービスを提供してくれる自転車屋が豊中駅近辺に出店してくれることを心から祈っている。
名前 |
さいくるぴっとダイワ 豊中駅前店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
06-6857-3196 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~19:00 |
関連サイト | |
評価 |
2.8 |
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ここで買った自転車ではありませんが、駅にちかく買い物ついでに修理や整備でいつも親切にしてもらってます。
次に買うときはこちらで買わせていただきます。