カード利用出来ればとても嬉しい。
今日嫁さんと2人、修理等やってもらいましたが、親切丁寧で仕事も早くとても良かったです!個人商店なので少し値段は高く思いましたが、これからもお願いしようと思います!
日曜の午後に伺うと私の前に2人待ちの状態で、結構賑わってる印象です。
事前にどのような作業をするのか、その際の価格も併せて解りやすく説明して下さり、安心してお願いしました。
自転車がパンクした時に、チューブがいたんでいたので、交換をしまして、もらったのですが、アシスタント、自転車でいろいろ部品が付いていて、自分ではどうすればいいのかわからず頼んだのですが、丁寧に作業を、してくれ、ブレーキなど、色々調整していただき乗りやすく、なってとても、たすかった、料金も、満足するもので、自分では、出来ないので安いと、思いました、またなにか、有れば頼みたいと、思いました、息子さんに代わって、いていて、対応が丁寧になっていて、人が増えて入りやすかったです。
カード利用出来ればとても嬉しい。
地元密着型の自転車店です。
ブリジストンサイクルをメインに取り扱っておりますが、他のメーカーも取り扱っています。
店舗ではおそらく店主の親御さんの老齢の方が元気に頑張っておられます。
10年以上ぶりに伺ったら、存じ上げない男性がいらしたので訊ねたところ、8年ほど前に息子さんが戻って来られたとのことでした。
今は作業や接客のほとんどは息子さんがなさってらっしゃるようです。
作業前に内容を丁寧に説明してくださったので安心して預けることができました。
口コミで少し不安だったのだが行ってみたところ、特に気になるような接客でもなく、不快感もなかったです。
かなり前からあるお店らしいので、接客の仕方は気さくな感じ、神経質に捉えるなら馴れ馴れしいと言えるのかもなぁと思いました。
接客はこうでないと駄目、お客様は神様だ、という強いお考えを持っているならばおすすめは出来ないかもしれませんね。
自分は相対的に良く見えたので星4をつけさせていただきます。
つい20分前に利用。
空気を入れに行くと、ムシから洩れてる模様。
「ムシは200円です」値段を聞き、一旦帰宅し再度利用。
ムシくらいなら自身で換えれるので、ムシをくれと伝えると、「私がやります」と作業に入る。
新しいムシを入れ空気を充填。
まだ空気が洩れてる。
「チューブ換えなあかんかもね」「パンク修理で一旦チューブ見てみないと分からん」との事で、再度値段を聞く。
「パンク修理は700円やけど」ムシを換えたら大丈夫と思い500円しか持って行ってなかった自分も悪いが、「500円しか持って来てまへんねん」と伝えると…「ほな500円でやってくれる店なんぼでもあるからそっち行って」「はい、ありがとねさいなら」こんな対応。
かなり頭に来て、キレそうになったが、別で小学生の男の子も居たのでとりあえず我慢。
帰宅しても腹の虫が収まらず電話。
妻には「放っとき」と言われるも止まらない。
電話し、対応に注意を伝えると逆ギレの嵐。
「私が謝れば良いんですか!!」なぁ〜んて接客の仕方解ってない対応。
挙句の果てに、「今忙しいから!!」とか言ってガチャ切り。
腹立ってたのが、逆転してもはや呆れてしまう対応。
知る人ぞ知る悪評高い店であった事は、事後に知りましたとさ(笑)
名前 |
井上自転車商会 |
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ジャンル |
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電話番号 |
06-6302-1080 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水金土日] 10:30~18:00 [木] 定休日 |
関連サイト | |
評価 |
3.3 |
パンク修理で来店しましたが、その他の箇所のメンテナンスについても適切にアドバイスいただきました。