スマートフォンの機種変更に行きました。
ドコモショップ針中野店 / / .
窓口ですぐ対応してくださいました。
間違いがあって、使えなくなった部分があったとしても対応が速いので困った時には十分な対応ができてると思います。
研修中の人に対応させるのは仕方ないと思うが、特に急いでいる時だったので正直勘弁してほしかった。
となりでベテランがずっと見てるなら助けて早く終わらせるか、任せるなら最初に「研修中ですがよろしいでしょうか?」の一言は欲しがった。
店舗へ電話した時 一切出ない 新機種発売日でもなければ土日でもない 全く出る気がない 代理店に至っては最終的にイタ電をかけてくる始末 とんでもないところである。
ちなみに他の店舗ではこのような傲慢無礼はなかった。
そして店の中でエステみたいなコーナーを設けていたり ここは変わってる。
来店予約可能です。
予約をして行けば待ち時間も少なくて済みます。
スタッフの方も丁寧で、良心的です。
駐車場は証明書があれば、チケットもらえます。
親切で丁寧な接客をして頂きました。
商品の説明や使い方の説明をとても親身になって分かり易く教えて頂き有難く思いました。
次回購入も 子のお店でと考えていたいます。
① 電話をしても全然出ない❗② 他店では予約を受けているのに‼針中野店の責任者のハタさんはインターネットでしか受けないと言う。
インターネットの出来ない人は予約サービスを受けられないのか?
名前 |
ドコモショップ針中野店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
050-3666-6987 |
住所 |
〒546-0011 大阪府大阪市東住吉区針中野3丁目10−21 |
関連サイト | |
評価 |
3.4 |
針中野店の新田博之さん!素晴らしい接客です。
空いている時間だったとは言え、真摯に対応してくださリ。
大変助かりました。
ありがとうございます。