初めてのロードバイクを買うことができました。
シルベストサイクル梅田店 / / .
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多くのロードバイクがあり、店員さんはみな親切。
CEEPOが全種類展示してある貴重なお店です!
親身なって購入の相談していただけました！別の車種の購入を検討していたのですが、店員さんが的確なアドバイスをいただいたので自分にとってお気に入りの1台を選ぶことができました！
ロードバイクをこちらで購入させていただきました。
購入前から購入後まで、丁寧な説明をしていただき助かりました。
初心者の方も利用しやすいかと思います。
定期点検もしていただけるので、定期的に利用させていただこうと思います。
ロードバイク選び、特にサイズを決める際に丁寧に採寸していただくなど体型に合わせた対応をしていただきました！とてもよい購入体験でした。
またロードバイクを始めようと思い来店しました。
車体のサイズの確認やその他の説明も、丁寧でした。
ここで購入出来て良かったです。
今回ロードバイクを購入させて頂きました。
パーツの載せ替えなど色々丁寧に案内してもらって満足です。
またお伺いさせてもらいます！
ロードバイク購入させていただいた際、細かいところまで詳しく教えていただけた。
初心者のため、非常に助かりましたし、購入後も色々相談に乗っていただけるとのことだったのでここで購入して良かったと感じている。
二台目にミニベロを購入するために来店させていただき無事購入に至りました。
スタッフの方の応対も大変良く満足できる買い物ができました！またこれからもお世話になりたいと思います。
超初心者のわたしにも丁寧に説明会してくださって、初めてのロードバイクを買うことができました。
優しいお店の方で助かりました。
ありがとございます！
家族の新しいビンディングシューズの購入を検討中。
海外品と国産ではサイズ感がちょっと違うので、どのサイズがフィットするか教えてもらいました。
対応していただいた店員さんは、とても良かったみたいです。
ど〜もAD藤本さんは不在でした（笑）
素人の私にも親身になってピッタリのものを探していただけ、助かりました！また乗り方やパンク修理、輪行方法の講座など、教えてもらえ、乗り始めの方にピッタリです！
スタッフさんがとても、素敵な対応でとても良い店です。
ここで買ってよかったと思いました！これからもお世話になります！
ロードからグラベルまで、なんでも揃ってなんでも相談できる、おススメのお店です。
メカスタッフの腕が確かなので、安心してお任せできます。
充実したバイクライフのスタートを切りたければココへ！
ロードバイク やグラベルバイクイベントもたくさんあって、買った後もずっと楽しい自転車ライフが送れる、スタッフさん達も皆さん丁寧で親切なお店です。
毎回お世話になってるスポーツバイク店で、ホンマ便りになります！ スタッフさんもメッチャ気さくで親しみやすい方々ばかりです！👍 スポーツバイクは勿論、自転車用品に関する相談もメッチャ応じて貰えます！👍
沢山の方が、こちらのお店は常連の方ばかり相手をしていると書き込みがございますが、私も、一人目の方はそのような感じで対応をされたと感じました。
ですが、ほしいと思った期日に自転車の納車を間に合わせてくれたのもこちらのお店のみでした。
ある意味、しっかり伝えれば、熱意を伝えれば臨機応変に対応をしていただけてしっかりとサポートしてくださるお店なのかなと感じました。
どこのお店でも、店員さんとの会話がうまく行かないとか、そんなのはある事です。
思う答えが帰ってこなかったら違うスタッフさんにもお話をして見るものかなと感じました。
僕的にはオススメなお店です。
僕はとても頼りにしたいと思えるお店と位置付けしてます。
緊急事態宣言中で土日は閉まっている模様。
初めて行きました。
有名どころの物はある程度置いている感じ。
また行きたいです。
うーん、パーツの品揃えは…もう一声。
店員さんは常連さんぽい人ばかり相手にしてます。
高価な物だから、常連さん大事にするのはわかるけど、一見さんもこれから常連になるかもしれないのに…と、思いましたよ。
自転車の定期点検に行きました。
細かくチェックしてくれて、部品の交換時期など、的確に提案していただきました。
安心できるショップです。
久しぶりに訪問し色々と質問しましたがプロショップらしく丁寧に教えてくれました。
シルベストネット通販商品が店頭在庫してないのは残念でした。
また、フェイスブックとショップがいまいち連動しないのが勿体なかった。
こちらの質問に対して、適切な答えが返ってこない。
素人相手にテクニカルタームなどをまくしたてて説明したつもりになっている。
接客というものを学んだ方が良いと思われる。
また、こちらは素人でも趣味として自転車に乗っているのであって、その上でいわゆる好みのパーツというものもあるのに、素人にそんな高価なパーツは必要ないと言い切る店員の態度にはあっけにとられたこともある。
一般の人がポルシェやフェラーリなどの高級車を購入したからと言って、素人には必要ないと笑い飛ばすような店員がカーディーラーにいるだろうか？ 自転車もまたレース機材である一方で、趣向品でもあるということを理解していただきたい。
ホビーライダーが趣味で高級機材を使って何が悪い。
プロショップの割に整備のレベルが悪い。
と言うかレースをしてる人（常連？）には丁寧にしている可能性が高い。
お客さんが帰った後に「あんな奴にこんな機材はもったいないわｗｗｗ」などと店員同士でボロカスに喋ってるのを目撃し、どん引きした事があります。
色々ともったいなお店ですね。
店員さんの知識が豊富で丁寧な対応でした。
コラムカットの時にヘッドの異常を発見して頂きました。
修理内容も明確な説明で安心して任せられます。
これからもお世話になりますので宜しくお願いします^^
契約時の接客は丁寧で快く注文させていただきましたが、遅くとも2週間で届くと言っていたのが１ヶ月以上も連絡がありませんでした。
結局こちらから連絡すると、１ヶ月前に届いていて電話をしたが不通で留守電も入れれなかったとか。
内金を受け取りながら、そこから１ヶ月も連絡してこないなんて正直信じられない。
そんなお店から購入したくはなくなったのでキャンセルさせて欲しいと伝えると、時間があるときに内金を取りに来て欲しいと平然と言われました。
振り込むとか、書留で送るとか、謝罪と共に持ってくる(ここまでは要りませんが…)とか考えないのでしょうか？もう関わることすらイヤになったのでその日の内に店に行くと、担当の方が封筒から内金を取り出し、どうぞと渡して終了。
簡単な口調ですみませんでしたと一言告げて、明らかに、買わないなら早く帰れと言わんばかりでした。
些細なミスから生まれたレアケースだとは思いますが、私は二度と行きません。
| 名前 |
シルベストサイクル梅田店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
06-6344-3808 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 11:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.3 |
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接客も丁寧で、親近感のある対応をして頂いています。
商品やメンテに詳しいスタッフ、また分からないことはお互いに聞き、確認しあう姿を見ていると誠実でとても安心感があります。
また、例えば、時間のかかるものについては、時間がかかると誠実にお答え頂くので、こちらの予定も立てやすいので助かっています。
これからも宜しくお願い致します。