Open前日のレセプションに伺いました。
ビスポークホテル心斎橋 / / .
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外観は綺麗！ただ普通のホテル！コスパで考えると星4つ！！
ホテルの雰囲気はカジュアルで新しく比較的綺麗に保たれているがスタッフの接客の基本が出来てない。
しかも一部のスタッフだけでなく全体的に。
客をイラッとさせる細かなミスが多すぎ。
セキュリティカードの設定ミスで部屋まで行ってロック解除が出来ず再びフロントまで戻っても｢申し訳ございません｣や｢少々お待ち下さい｣などの言葉もなく当たり前かのように無言でカードの再設定。
2人2部屋での宿泊だったのだがフロントでの宿泊延長の手続き(別々での手続き)で連れとの宿泊料が違ったり その際のカードの更新で私は問題無かったのだが連れは次の日に更新すると言われて次の日に行くと(更新)は大丈夫ですと言われて部屋まで行くと鍵が開かなかったりで昼と夜のスタッフで引き継ぎはしてないのかと思わせるような不手際で何を勘違いしているのか意味不明なスタッフだらけ。
制服もカジュアルさを演出しているのだろうがTシャツに名札もなく遊びで仕事しているのかとも思わせるくらい接客に対するホテルのダメダメな意識が垣間見えるダメダメなホテルでした。
施設が古くなればこのままでは淘汰されるでしょう。
人がやることだからミスは仕方ないがその後の対応でもホテルの真価が問われると思う。
このホテルはそういう部分にももっと力を入れるべきだ。
スタッフの接客レベルが問題外。
1泊3000円でありながら、かなり綺麗かつお洒落で驚きましたカードキーで夜遅くても入れます高層階だとかなり綺麗…
リーズナブルな価格なのにとても外観とフロントが綺麗でお部屋も清潔感ありました。
アメニティがしっかりしていて朝食はコーヒーとパンの無料サービスがあります。
パジャマはとても着心地が良かったです。
お風呂はユニットバスですが浴槽が綺麗で広かったです。
目の前にコンビニがありちょっと歩けば心斎橋筋商店街がありとても立地条件が良いです。
気に入ったので延泊しました。
シンプルでコンパクト枕元のコンセントにUSBポートが付いているので、充電も安心。
お風呂もキレイでした。
無料の朝食はパンと飲み物。
抹茶のパンが柔らかくて香りよく美味しかった。
Open前日のレセプションに伺いました。
各部屋はかなりコンパクトですが、必要な物は質の高さを伺えます。
各部屋にバルミューダのポットu0026ドリップ式コーヒーとミネラルウォーターが用意されています。
ベッドルームを引き戸で仕切る事が出来る点は、消音性やプライバシー確保に優れています。
コンセントとUSB、スーツケースを広げるツールもベンチになっており各装備がスッキリと配置されています。
部屋に有りがちな額の絵は無く、カーテンが写真家の作品をプリントされたものになっており、センスを感じます。
恐らく大阪の景色で各部屋で違う写真です。
| 名前 |
ビスポークホテル心斎橋 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
06-4708-3360 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.1 |
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綺麗でロビーのインテリアが素敵なホテルでした。