丁寧、親切、間違いなしです。
ドコモショップ光明池店 / / .
スマホ本体か?スマホの充電器か?どちらかが壊れてスマホの充電が出来なくなったと思い近所のドコモが定休日だったため少し時間をかけて行ってみた結局、何も壊れてなく何もしなくても良かったのにわざわざ無料点検までして頂き親切に対応して頂いたありがとうございました。
他店舗でも同じだと思うが、待ち時間が長い。
スタッフの数が少ないわけでもなさそうだが…結構待たされる。
待ち時間に店内の様子を見てると、年配層のお客さんにかなり時間がかかってるようです。
来店用件はともかく、スマホのシステム(使用ギガ数・契約ギガ数、アプリのインストールなど)の説明とスマホの使い方の説明にかなり時間がかかっているみたいですね。
待たされるのが分かっているので、よほどの用件じゃない限り行こうと思えないです。
広く清潔なお店です。
毎日のようにセミナーが開催されています。
待ち時間は比較的に短い方だと感じます。
月に一度、平日に不定休があります。
良くない対応です。
解らない人に対しての提案などがないならスタッフの意味がない。
何に対しても方法を考える姿勢が大切だと思う。
20年以上ドコモで5台を契約していますがやり切れない対応で変更も考えるほどです。
お客様が沢山いるから一人ひとりに対しての対応が出来ないのもどうかとおもいます。
とにかく、気分が悪い。
以上。
受付待ち時間、もう少しなんとかならんかなぁ~(-_-;)番号発券から応対まで3時間待ち処理終了まで1時間半日潰れてしまった。
ドコモショップなのに、電波状況は悪い。
改善する気持ちが無いみたいだ。
名前 |
ドコモショップ光明池店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
050-3666-7268 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.4 |
故障で相談したらとても丁寧に説明して頂きました。
My docomoにして良かったです。