また今回新居に際して気になっていた家具があったので...
大塚家具 名古屋栄ショールーム / / / .
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ヤマダ電機に買収されてから少しばかり担当者自体が提案や接客がしづらくお見受けしました。
2005年から2015年、最近の2021年まで旧ゴールドパートナーで、自宅内の家具を全てIDC大塚家具にしていますが、正直ヨドバシカメラと共同出資し再スタートした方が良かったと思います。
割と大型の家具類は大塚家具栄で買ってきた。
一方で、お得意様でも特に優遇などは無し。
改善して欲しい点：決済や納期確認などにやたら時間が掛かる。
商談スペースで待たされて暇を持て余すレベル。
事前に購入するもの、配送先等の連絡をしてあり、決済のためだけに訪問したのに、1hr近く掛かった。
クレカ決済して、配送日などは後で電話しますだったら、数分で終わるオペレーションと思います。
一般的に、さっさと決済して帰りたいと思うのが客の要望です。
・店内は広く、大型家具の実物を幅広く見たい人には良いでしょう。
・店員の接客、マナー、知識レベルには差がある。
・栄から歩くと、横断歩道が無い場所があり、歩道橋を使うことになるので、若干不便。
・車だと近くのコインパーキングに駐車することになる。
接客が素晴らしいです！商品を見ていて接客しに来るタイプのお店は苦手なので先延ばしにしていましたが、高い椅子を買うので1度座ってみないと...と重い腰を上げました。
入店してすぐフロアマップを渡され、身構えましたが商品のあるフロアだけ案内され自由に見て回れました。
試しに座っている時もグイグイくることなく有難かったです。
機能面や配送等の疑問点が出てきた時に絶妙なタイミングでお声がけ頂いて感動しました...！もっと早くこればよかったです。
ありがとうございました。
リビングのソファーを買い換えようかと思いショールームを訪れました。
私は腰痛持ちなので、堅めの革張りで尚且つもたれた時に頭が支えられる高さかヘッドレスト付きの物が希望と伝えると、担当してくださった T野さんが広い店内を一緒に廻ってくださり、座り心地や堅さを確認させて頂きました。
外国製のソファーとなると安い買い物ではないので慎重にならざるを得ないのですが、T野さんは懇切丁寧な対応でわたくしどもの事情もいろいろと考慮して特別な御配慮も頂けるとのことで購入する方向で進めるつもりです。
テーブルとチェアー、食器棚を購入しましたがとても気に入ってます。
お店の方の知識豊富なアドバイスのお陰です。
設置もとても丁寧でした。
他のお店とは比べものにならない安心感があります、これからもよろしくお願いします。
大塚家具ショールームとなっていますがヤマダ電機グループとして家電も一緒に購入可能です、価格はヤマダ電機と変わりません、7/24現在家具家電同時購入で特典があるのでお得感がありますよ。
小学生になった子供の学習机を見に行きました。
ヤマダとの合同店になってました。
知らなかったので驚きましたが家電も見ることが出来て楽しかったし、店員さんの対応も良かったです。
ハイブランドから国内ブランドもあって１日中回っていられます。
ソファとベッドを見に行ったのですが、イメージ通りのものがあり、寸法が合えば購入しようと思います。
ココの展示方法は、ヤマダ電機の家電と一緒に家具が展示されていて、購入後の部屋に家具と家電を配置した時のイメージが湧きやすいと思います。
家具屋だけや家電量販店だけよりお勧めです。
駐車場が41号線(東側)で、分かり難く2〜3回通り過ぎました。
丁寧で礼儀正しいプロフェッショナルな接客と豊富な知識、商品への愛・情熱を感じるスタッフさんが案内してくださいます。
これまで購入商品は数点ですが、伺う毎に信頼が高まり、今後も利用させていただきたいと感じました。
騒動はあったものの、現在はヤマダ電機とのコラボレーションも家具との親和性が高く強みと感じますし、社員さんの情熱・姿勢はかわっていないと感じます。
ヤマダ電機とコラボしています。
とっても素敵な品物が揃っている感じ。
スタッフも丁寧に説明してくれます。
以前シモンズのベッドや、ダイニングテーブルを購入させて頂いて、対応もとても良かったので、また今回新居に際して気になっていた家具があったので伺いました。
やはりとても親切で丁寧で知識も豊富で、家電も扱うようになっていたので、家電の事まで相談に乗って頂きました。
ここのスタッフはとても安心できます。
ここに来て良かったなぁと思わせてくれる接客でした。
購入時から設置まで,やっぱり一流だなぁ。
結局ここで買うんだな、毎度。
１階にエディオンが出来て、電化家具との相性が見れるようになって便利。
家具屋さんの店員さんの知識がヤバいです(いい意味で)コチラでTVボード、食器棚、デスク、ローテーブル、寝具一式を購入しましたが、毎回相談に乗ってくれる店員さんが何を聞いても完璧な回答をくれます。
でも「じっくり見たいな～ちょっぴり一人にさせて～」って気持ちになる時もあって、素直にそう言うと快く一人にしてくれます。
もちろん家具の質もイイです。
今後また家具を新調する時にお邪魔します！
日曜日の午前中に行きました。
そんなにお客様もおらず、店員が多く居るのが目立ちます。
しかし接客は丁寧でした。
ヤマダ電機とのコラボも良いとおもいます。
店員さんの人当たりがとても良く、気持ちよく買い物ができました〜
店舗に、電話で出張依頼。
以前、購入した子供の勉強机の高さを変えようと、自分でやろうとしたら、コツがわからず、ネジが留めてある木材がえぐれたりして、これ以上、悪化しないように、ショールームに電話。
近くにいる社員の方に連絡とってくれて１時間弱位で来れると連絡あり。
ほぼ、予告時間通りにきてくれて、まず、机を見てくれて解決方法と仕組みを説明してくれた。
そして一緒に作業して１時間くらいで高さ変更もでき完了。
椅子の高さや机の高さにもアドバイスしてもらい。
自分、一人で上手くやっててもその辺りの話を聞けたものプラス。
料金もfreeでこういうところは安く売ってそれでおしまいのお店との差かなと思った。
私はメガネも安く売ってるところでなく、調整を 無料で頼めるメンテ重視のお店で購入してるが、こういう時は購入時に高くても良かったと思う時。
今回は滅多につけない星5にしたい気分。
高機能チェアの試座を目的に来店。
ファニチャードームと打って変わって知識のあるお姉さんが常時付いて、説明を聞きながら沢山試座出来た。
調整機構がチェアによって全然違うので説明が助かった。
店内が綺麗だし、押し付けすぎない丁度良い接客だった。
続いてほしい会社だなと思う。
■ハーマンミラーアーロンチェアのリマスタードaとb、ミラ2チェア、セイルチェア、エンボディチェア■エルゴヒューマン系（割愛）■オカムラコンテッサ2、バロン、サブリナ、シルフィー■イトーキスピナーといった素晴らしいラインナップ。
願わくば名高いリープHDとV2もあれば試してみたかった。
ネットの価格よりも安く！とは言わないけど、もうちょっと頑張って貰えると、接客してくれたしもうここで買ったるかぁという気になるなと思う。
（VSヤフーショッピングのポイント込み価格）あと参考までに身長150cm未満の嫁がしっくり来てたのはバロンとアーロンチェアAサイズでした。
品揃えは十分です。
ゆったりと見て回れます。
全体的に価格高めだとは思うが品揃えは良いし欲しい物のイメージを固めるにはいい。
多店舗見て回るより効率的。
スタッフは丁寧で好印象。
相変わらず丁寧な接客で、昔と変わってなかったから。
エレベーターの乗り方、マナーが完璧です。
とにかく広くて品揃えが豊富です。
一日では回りきれないぐらい。
店員さんの対応も丁寧です。
ワーキングチェアを買いました。
店員の親切な説明でよい買い物ができました。
名古屋で家具をまとめて探したいときには最高の場所。
品揃え豊富、ジャンルも多彩で、スタッフの知識も高く頼れます。
接客態度も申し分なし。
お得な商品もあるし。
家具がほしいときは一度はここで下見すると良いと思います。
高額品からお手頃品まで家具調べの基準になります。
結構お値打ちなものも意外とたくさんあります。
名古屋でそれなりの家具を揃えようとするなら最適だと思う。
店員は知識も豊富であり、大抵の質問にはサクサク答えてくれる。
イメージを伝えると適切な家具を提案してくれるため、インテリアの知識が無くとも家のイメージに合った買い物が出来る。
残念なクオリティの製品が少ないため、買ったあとで後悔するようなことは少ないと思われる。
他の家具屋では店員が買わせるための説明をしてくるため落ち着かないが、ここの場合は純粋に説明をしてくれるため、落ち着いて部屋に合ったものを選ぶことができる。
以前は出入り口に受付があり、記帳や案内を受けなければ入店できなかったため敷居が高く感じられたが、改装により受付を移動、気軽に見ることができるようになっている。
フロアマップや案内の是非は入店後聞いてくれるため、従前通り頼むこともできる。
庶民派を自認されている人には全く用の無いところです(つД
| 名前 |
大塚家具 名古屋栄ショールーム |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
052-951-4321 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:30～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.9 |
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2023.02 祝日／ＩＤＣ大塚家具名古屋栄ショールーム【所要時間】1時間30分【費用】無料【駐車場】無料のようです【感想】マットレスが、へたってきて、本気で買い替えようとして早３年。
ここの存在は知っていましたが、入店するのは初めて。
入り口にあるカウンターで「マットレスを買いに来た」用件を伝えると、担当者がアテンドしてくれました。
コートや手荷物などクロークで預かってくれます。
ブランド、サイズ、予算、寝心地の希望を伝えたところ、独自の一覧表のパネルが用意されており、実際に試すことができます。
担当の方は、いろいろな睡眠に関する情報を持っており、的確にサポートしてくれましたので、多くのベット展示の中から、かなり悩みますが、絞り込むことができました。
メーカーと提携して、自社専用マットが多いので、他のお店と比較できないと思いましたが、結局、自分が気に入るかどうかですね。
最後に、コーヒーまでいただきました。