対応は丁寧 お客用駐車場が少しとめにくい。
ヤマト運輸 酒田営業所 / / .
急遽、告別式のため、娘にブラックフォーマルを送る事になり、買った段ボールと荷物を抱えて入った所、雨の日だったので濡れないようにビニール袋にしっかりと梱包して下さった上に、スマホでの届け先入力なども教えて頂き、本当に助かりました。
ありがとうございました。
いつも混んでいますが、窓口の方の対応がてきぱきとしており待たされる事はありませんでした。
最近はQRコードとか有れば(スマホ)、店内で読み取って宛先を印刷してくれるんですね。
使い方がわからなくとも、これも窓口の方がてきぱきと教えてくれるので、何もストレスありませんでした。
店に入って出るまで、5分位です。
名前 |
ヤマト運輸 酒田営業所 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0570-200-000 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.7 |
以前と比較すると応対は良くなったと感じます。
ただ、送り状を自分で発行手続きする際、画面でQRコードを読み込むやり方は距離感が分かりづらく手間取ります。
コンビニのやり方がスムーズだと思います。
それと、窓口としての仕事のやり方が下手だと思いました。
決済が終わっていて荷物を持ち込むだけの方。
送り状作成済みで決済だけの方。
送り状の発行方法がわからない方。
その場で送り状を手書きする方。
まったくわからない方。
これを最初に仕分け出来れば対応する方も楽になり、お客さんのストレスも無くなっていくのでは。
それと、ヤマト全般に言える事ですが、店内が昔の工事現場の飯場みたいで、一部上場企業とは思えません。
もう少し綺麗すれば、働く方もお客さんも気分が上がります。