ほとんどの店員さんの対応が良い。
ドコモショップ平塚店 / / .
先日、来店予約し、機種変に行きました。
店員さんの対応良かったですよ~😆。
変更前の機種は5年間使用。
新しい機種本体価格も高いのでそれ以上、使えるといいな~。
リニューアル後、初めての来店.完全時間予約制で、店内は、お客様が、まばら。
スマホ📱教室が2グループに別れて行われていました。
スタッフの対応も早く以前のDOCOMOのように、待たされず、快適でした。
室内の、リニューアルに、結構お金かけてますねぇ。
全国に5店舗しかないドコモの実証実験ショップ「d garden」の1つです。
スマホ教室に力を入れています。
噂によると日本一の売上を誇るみたいです。
以前は激混みでしたが、今は予約制のためにかなりゆったりとしております。
入り口で必ず検温を受けます。
駐車場の端に灰皿がありましたが、今は敷地内全面禁煙です。
スタッフの対応もとても良いです。
改装されてキレイな店内になっていました、客の回転をよくするような机や待ち合いの椅子が沢山あるわけではなくスッキリした店内で店員さんも事務的な服装ではなくカフェの店員さんのような服装で感じが良かったです。
店舗内は綺麗に改装されていたけれどここに限らずdocomoショップは全店予約制になってしまったのでiPhoneの機種変更はオンラインから購入して自力でやらなければならない。
慣れたし待たされる手間も省けたけれどハーティ割引は面倒なのでサービス利用を辞めるしかなかった。
メールの初期設定のたびに要らないdメニューがぞろぞろ出て削除が面倒くさい。
駐車場とエレベーターがあって店舗が広いのはいいと思う。
予約をきちんと取れればかなり落ち着いた空間になってるので居心地良さそう。
車を所持してないので駐車場の使い勝手はわからない。
いつも空いてるから安くはないだろうけれど車でしか来れない人の事考えたらそれくらいでいいと思う。
異常なぐらいに待たされる。
しかも機種変に店行ったらネットから注文しろと。
ネット注文やり方聞いたら別会社だから教えられないとかじゃあ言わないでよ。
実物見たくて来てるんだからそんな対応いらないでしょ。
充電器を買って2ヶ月で異常、店舗へ行ったら充電器は異常なしという。
仕方なく機種変更して帰宅。
充電したら下がる一方。
調べてみるとやはり充電器のトラブル。
docomoのスマホにしてからトラブル続きで本当にウンザリしてます。
来店予約をしたかったが、3日先までいっぱいだったので仕方なく朝10時の開店前から店舗前で並んだ。
呼ばれたのは11時過ぎ、終わったのが13時だった。
(故障対応のため来店)お店の人は質問などにも快く対応してくれたので良かったが、さすがに疲れた。
ほとんどの店員さんの対応が良い。
それだからか、お客さんが多く、待たされることがしばしばある。
土日祝日に行くなら、開店40分前ぐらいに並ぶと良いかも。
最初からずっとドコモだから、他社とは比較は出来ませんが、商品は気にいっています。
店員さんもみんな親切に対応して下さいますので、困った時もお店で、台して頂いたり、遠隔サポートを利用したり助かったりします。
私はドコモが一番です❤
名前 |
ドコモショップ平塚店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
050-3666-6197 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金] 10:00~20:00 [土日] 10:00~19:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.3 |
田村にあった ドコモが新しい アウトレッドの中に入っているので色々調べて頂きました親切に 教えて頂きスマホのコマーシャルに頭 悩まされましたでも今日で スッキリしました。
有り難うございます🎵