マッサージチェアがありとても充実していました。
ドコモショップ北３４条東店 / / .
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昨今の携帯ショップは予約制です。
たかが料金の為に来店しなくていいです。
それに、予約したのに待たされたとかのクレームは貴方の前に予約・来店した客が時間をかけさせ過ぎた為に、後ろが詰まっただけ。
大体は携帯以外の話しをする老体の老害のせいです。
まぁ、それを上手く交わして次の客にスイッチするのも、店員の力の見せ所ですが、
お店が広く来店予約優先ではあるがすぐに対応してくれた。
料金プランも色々提案してくれて助かりました。
使っていないサービスや不要なものもお客様目線で聞いてくれたので改めて利用しようと思いました。
特にスタッフの対応いいですね。
店内も広くゆったりしているし言うこと無し、対応した女性スタッフの勧めで、携帯５Ｇに機種変とタブレット購入しました。
使いこなす大変たけど～笑。
ドコモショップは、どこもサービス悪くなったな。
予約制です対応はとても解りやすく親切です。
とても丁寧な対応でした‼️
とても親切に対応してもらいました。
携帯電話保証サービスを受けるため他のドコモショップへ行きましたが、話の行き違いもあり3店目として当店へ行きました。
店内で案内役の女性は私の要望を理解できないようで回答も曖昧で電話受付を紹介されました。
電話で私の用件が確実に終わるのかと聞いても「基本的に…」を繰り返すばかりで、3店目なのでこれ以上来店したくないので基本以外はなんなのか教えて欲しいと言っても「基本的に…」を繰り返すばかりでした。
その後、カウンターへ誘導され電話窓口と話し用は済みましたが、これまでの経緯をカウンターの女性に話したが、的を得た答えは無く、今回のような対応が無いよう話すと「言っておきます」とだけ、表情も『クレイマー面倒くさい』といった表情で全く真剣に聞いてくれているような感じがありませんでした…。
ドコモを使い続けて25年、虚しく帰宅しました。
店内は清潔感があり広く開放的。
スマホ教室の広さもポイント高い。
一度しか行ったことない。
でも女性店員の対応よすぎた。
俺は常連客じゃないのに。
最近は待ち時間対策に予約制になったようですが、予約をとるまでもなく通りがかりに用事を済ませたい人には利用できないシステムになった気がします。
もっと柔軟な対応をドコモショップ全体で検討していただきたいです。
年末に携帯が故障し、年始早々にドコモショップに行ったら二時間以上待つ状態。
そんな中、ここのお店は「お困りでしょう」と迅速に丁寧に対応してくれました。
とても感謝しています。
教え方いいねぇ。
無料のドリンクや子供を遊ばせられる広いキッズコーナー、マッサージチェアがありとても充実していました。
応対がとても親切丁寧で、一人一人の手続きの量が多いので時間がかかるのは当たり前だと思います。
日曜日は､待ち時間がとんでもなく長くて｡せっかくの休みも､ﾊﾟｧーになるﾚﾍﾞﾙ｡こんなに､時間がかかる店舗なら､正直ﾄﾞﾘﾝｸｻｰﾋﾞｽくらいあると､嬉しかったりしました｡
心無い素人とマニュアル人間で構成されたショップで契約に関するトラブル対応が最悪。
平日は空いてました 広くて◎
| 名前 |
ドコモショップ北３４条東店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3493-0403 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
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今日、対応してくれたとってもカワイイ色白の女性。
丁寧だし強要も全くしないし、心がホッコリする対応でした。
感謝しています。
２日連続ありがとうございます!