3日先の夕方しかあいてません。
ドコモショップ石狩店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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接客やマナーが良いですね。
でも今使ってる機種から乗り換えるには、金額が高いかも?
電話帳移動してもらいましたが、とても親切でしたよ。
今はどこのお店も予約がないと受け付けてくれないのは仕方ないのですが、壊れてしまったり故障してしまった時の窓口は直ぐに受け付けてくれるといいですね…使えなくて困っていても「予約がないと…」って…ショップの意味あるのかなってちょっと思ってしまいました。
携帯故障で予約せずに手稲店に行ったところ、3日先の夕方しかあいてません。
と言われ途方に暮れて車で手稲店から10分のこちらに来たところ、ほぼ待つ事なく、要件聞いてくれて、翌日には解決！神対応に感謝です。
従業員さんが対応が良くて又行きたいと思いました。
先日、機種変更に行った時に購入したスマートフォンの頭金は今まで使用していた機種を下取りに入れたら頭金はかからずドコモ以外のアプリの写し変えで後日持って来て貰えたら機種変更手続きの際に一度頭金はお支払いしていただきますが下取りの機種を持って来て頂いた時にポイントにて返金すると言われたのに頭金の20%しか戻ってきませんでした。
何だか騙された感じで他の販売店に乗り換えようかとおもいます。
待ち時間が長いところが欠点ですが他はどこでも変わらないかと。
予約の人が優先されるのは仕方の無いと思いますし。
当日予約は出来ないそうなので、付近のツルハやダイソーで時間潰しながらお店の様子を見に行くしかないかなぁと思います。
店舗内のお客様が優先になるけど、外出してもいいって言われますし、店内で充電したりWiFi繋げれるしテレビもアニメだったり映画が見れるしタブレットを借りてドコモのサービスを体験利用できますし、急ぎの人は向かないでしょうけどテレビ見たりスマホいじってたらあっという間ですよ。
あと研修生の店員さんが多いですけど分からないなりに丁寧に教えて下さいますし、小さな事でも答えて下さいます。
スマホの充電持ちが悪くなり、相談のために伺いました。
待ち時間はさほど無かったのですが、同じ機種を交換ならなら8000円ほどで可能。
あるいは機種変のどちらかしかないとの提案。
機種変については最近の新モデルのみの提案。
そのため、検討とさせて頂きました。
他の店舗で後日同じ相談をしたところ、その他にも3000円で電池の交換と、内部の悪い部分を修理することが可能。
ただし、メモリーは全て初期化され、保存や移行は出来ないことを教えてもらい更に、私の望むタイプの携帯を、探してくださり去年の夏モデルですがスペックの違いも詳しく教えていただき、結局他店で機種変しました。
一時対応良かったのですが、知識の無い、その場限りの店員さんしか居ないように感じました。
また暫く行かないと思います。
どんな小さな分からない事でもいつも快く応じてくれます！頼もしいショップです。
比較的大型店舗です。
それでも1時間待ちとかあります。
店舗は大きめ。
店員さんも親切。
清潔な店内。
ちょっと困った😥ことがあって来店したら、結構混んで居たのに、すぐ対応してくれてすごく助かりました。
ありがとうございます。
とにかく待ち時間が長すぎる。
店員の対応も悪い。
行くだけで疲れる。
| 名前 |
ドコモショップ石狩店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-8458 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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予約無しで破損されたスマホを持ち込みましたが、とても親切に対応していただき、直ぐに３種類の方法を提示してくれました。