田舎のレクサスらしい、優しさがあります。
最初にレクサスを購入する際には家族から反対されました。
購入後は車が素晴らしく快適なのは勿論ですが、店舗でのおもてなしのサービスが素晴らしいです。
その結果、2台目買い替えの際には家族から反対される事もなく、すぐ決まりました。
今では点検やタイヤ交換の際に家族は必ず一緒に来ます。
おもてなし体験や他の一流サービスの紹介も購入価格に反映されていると考えるとコスパは悪くないと思います。
営業担当者の当たり外れは有るかと思いますが、レクサスブランドとしての接客を行っているようには感じます。
営業担当者の方からレクサスが他の車とどこが違うのかを丁寧に教えて頂きました。
納得して購入しています。
他の方も書いてますが営業がいまいちです言葉遣いは丁寧ですが…新型の実車が店舗に来たら電話もらう約束でしたが何ヶ月経っても連絡は来ません。
長町か泉のショップのほうがレスポンス早くて信頼感あります。
受付の女性スタッフは総じて良い対応だが、肝心の営業マンが普通のディーラー以下である。
具体的には、①レクサスのホームページから試乗を依頼するもいつまでも回答が来ない②試乗コースは極めて短くまた信号も多いため車の性能が一切試せない③商談中に他の客を優先する等々、私が相手にされてないのか非常に不愉快な対応だった。
店舗改装中だけど、完成した時の雰囲気は凄いと思う。
受付の女性スタッフも、笑顔が素敵でとても感じが良い。
営業マン対する信用度は、全くない。
名前 |
レクサス宮城野 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
022-283-1000 |
住所 |
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営業時間 |
[火水木金土日] 9:30~18:30 [月] 定休日 |
関連サイト | |
評価 |
4.4 |
店内も明るく清潔でスタッフの対応がとても良い。