とても親切に案内していただきました。
㈱山一地所 仙台中央店 / / / .
今日アパート探しで快く対応して頂き、丁寧に説明頂き大変良かったです。
担当の原田さんも話安くわかりやすい説明とサポートにて契約出来ました。
ありがとう御座いました。
内見させて頂いた3件とも期待を上回る素晴らしい物件で、感激しました。
流石山一さん、沢山良い物件をご存知です。
ご担当頂いた阿部様は初期費用交渉にも親身に対応頂きました。
あとは交渉させて頂いた件でオーナー様のご了承を頂ければ、こちらの物件に決めたいと思います。
本当に有難うございました。
とても親切に案内していただきました。
よい物件を紹介してもらい大満足です。
とても信頼できるお任せできるお店でした。
土地勘が全くないので親身になって探してくださり本当に助かりました。
土地勘のない場所での物件探しで、こちらの勤務先への出勤に掛かる時間や距離などを物件情報と併せてメールやLINEで送っていただき、物件の内覧までが非常にスムーズで安心感を持って進めることができました。
入居時はいい対応だなと感じましたが、退去時の対応が悪かったため、☆1とさせていただきます。
詳細は以下に記載します。
こちらで契約させて頂いた賃貸マンションからの退去立ち合い時に「畳・襖・障子の取り換え、ハウスクリーニングの費用が掛かりますので」と、突然言われました。
障子はともかく、畳・襖は本当にキレイに使っていたのに、どうしてか、山一地所の担当の方に聞いたら「契約書に記載された通りです」と言われました。
見ると、契約書の一番末の「特約事項」に「入居期間の長短にかかわらず、退去時の畳の表替え・障子・襖の張替え、クリーニングは入居者負担とする」とありました。
まず、退去時にそれらの費用がかかるという説明を、入居時から今に至るまで、一度も受けていませんでした。
その後私が「マンションの大家さんが畳の張替え等、不必要だと言えば払わなくていいのですか?」と聞くと、山一地所の担当者の方は「大家さんが不要だと言えば、そうなります」と答えられたので、大家さんに確認し、実際に借りていた部屋を確認いただいたうえで、大家さんから山一地所に「畳・襖はキレイだから張り替える必要ないのでは」と連絡して頂きましたが、山一地所の方からは「いえ、張り替えないといけません」と言われたそうです。
結果として、費用は支払うことになりました(金額は9万円以上、当然敷金では半分も足りませんでした。
最初から返すつもりは無いのだなと分かりました)。
勿論、説明はされなかったとはいえ、契約書の確認不足は私自身の責任ですので、払う事自体には問題はありません。
しかしここまでの経緯から、山一地所仙台中央店さんに対して、強い不信感を持ちました。
入居時の説明不足、退去時の扱いの悪さを感じました。
こちらで賃貸契約を検討されている方は、口頭で説明された事項だけで納得はせず、契約前に必ず特約事項も含んで隅々まで契約書を確認してください。
入居時の費用だけでなく、退去時にどれくらい費用がかかるのか、必ず確認するといいでしょう。
説明が明確で分かりやすく、細かいアドバイスもしていただいたのでスムーズに入居手続きを行うことができました。
また、自社物件ということで仲介手数料もなく初期費用を抑えることができました!!
担当者様のご対応がとても快く笑顔が素敵な方でした!終始きちんと要望や不安点をヒアリングしてくださり、最適なご提案をしてくださいましてありがとうございました。
物件の内見までの案内もスムーズかつ丁寧で安心して任せられると感じます!とても満足です!
はじめての一人暮らしでしたが、スムーズに物件を決めることができました。
気さくにお話を聞いてくださるスタッフがいるお店です。
丁寧な説明で助かりました。
担当者の方の対応が素晴らしく、部屋選びがスムーズに進みました。
仕事場の環境や交通便、生活リズムに合わせた物件選びを親身になって一緒に考えてくれて本当に有難かったです。
リピート2回目です。
今回も素敵な物件をご紹介頂きました。
丁寧にご説明頂いて、不安もなく引越しできます。
また機会があればお願いしたいです。
今回は、様々な物件をご紹介頂きましたが、非常に気に入る物件を見つけることが出来ました。
お店も清潔感があり、お店の方も優しく親身になって相談にのってくださいました。
物件の説明(メリット、デメリット等)をする際も私の立場に立ってお話して下さったため、分かりやすかったです!迅速かつご丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。
名前 |
㈱山一地所 仙台中央店 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
022-393-9311 |
住所 |
|
営業時間 |
[月火水木金土日] 9:30~18:00 |
関連サイト |
http://www.yamaichi-j.co.jp/?utm_source=chuou&utm_medium=map&utm_campaign=url |
評価 |
4.5 |
無料の自販機(紙コップ・炭酸やコーヒーなど)あり。
テーブルは4つ。
内見時期が決まっており見ないで契約するかで迷っていた物件があり、迷っていたらすごいすすめてきて、その気になって契約書を書いたら、タッチの差で他の人に決まりました、って言われました。
タッチの差、って、迷わないで決めてたら契約できましたよ、って言い方にきこえる。
そもそも、契約書を書かせる前に、そこがあいているのか再度確認し、あいているなら今契約書を書いてもらうので、と相手方に伝えてもらいたかった。
無駄な時間。