対応は的確•丁寧、店員さんはかわいい、
ドコモショップ仙台一番町店 / / .
GALAXY Z FLOD3のフィルム張り替えをお願いしました。
スマホ診断含めて約50分で完了しました。
ケイタイ補償に加入してると、タダでフィルムを張り替えてくれます。
折り畳みスマホは、定期的にフィルムの張り替えが必要なので、手間がかかります。
ショップの対応は、あらかじめGALAXYサイトから来店、張り替え予約をしていたのでスムーズに事が運び、良かったです。
ちょっと時間かかったけれど新しくオープンのGALAXY修理コーナー素晴らしかった大満足データ消すの面倒で我慢していたけれど完璧になおった(^^)
先週、解約の手続きをしましたが・・操作の件で今日相談に伺いました所一時間も時間を掛けて親切丁寧に教えて頂きました。
解約したことを少し後悔しています。
高○さんありがとう。
タブレットと併せて表面のフィルムを購入してもらえれば受け取り時には貼り付けておきますと言われ割高だったか購入して受け取った。
受け取り待合席で確認したら表面フィルムはっておらずそのまま担当者に確認したら貼り忘れた感じだったが責任者がそれを見ていて事情を聞いたら『そんなこと言っていません。
』と言い訳を始めたそのせいで責任者らしき人がまた順番が来るまで待って貼り付けるか、今貼って欲しいなら他の待ってる方に事情を話して順番を飛ばしてはります。
仙台に遊びに行くから利用してたがもう絶対いかないと決めた。
男性2人に口コミ通りの対応をされました。
敬語を使って形式的に問題なければそれでいいと伺える接客で不愉快でした。
仕事以前に誰でもできる基本的なところからお勉強する必要があると感じました。
改善されることを願います。
予約なしで伺ったからか、若い男性社員は、挨拶もなく接客せず。
40代男性社員が、サクサク来店者を振り分ける姿が、印象的でした。
もう少し明るい挨拶は、誰でも出来るのではないのでしょうか。
予約してないのに、待ち時間もほとんどなく、アナログ人間な自分に親切に教えていただき、ありがとうごさいました。
家の近くにショップはありますが、次回も何かあったらここ来ます。
名前 |
ドコモショップ仙台一番町店 |
---|---|
ジャンル |
|
電話番号 |
0120-348-161 |
住所 |
|
関連サイト | |
評価 |
3.5 |
店員さんが、料金プラン親切丁寧に提案してくれて、乗り換えようかと思います。