丁寧に車の情報や査定価格について教えていただいた。
WECARS（ウィーカーズ）山形店 / / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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車の売却をお願いし、遠いのに当日に査定していただきとても満足する金額提示してもらいました。
他の業者さんにも見てもらう予定でしたが、ビックモーターさんの方で即売却を決めました。
ありがとうございました (˶' ᵕ ' ˶)
店員さんの対応が丁寧。
購入検討の人はサイト利用してみて欲しい！品揃え良い気がする。
担当してくれた方に親切丁寧に接していただき気持ち良く商談していただきました。
買取り金額的もがんばって頂き大変満足いたしました。
また何かの時、よろしくお願いいたします。
中古車の情報サイト経由で店舗に伺ったところ、丁寧に車の情報や査定価格について教えていただいた。
自社の販売価格や他社の評価や価格も調べていただき、どちらが良いのか一緒に考えてもらえて本当に嬉しかった！ 店員さんを信頼できた。
結果的には中古者の購入には至らなかったが、再度訪れて今の車を査定してもらう予定です！
中古車情報サイトから査定依頼したら、送信後即連絡があった。
翌日の査定を希望したが、よろしければすぐ査定させていただきたいとのこと。
初めは他の業者と比較するつもりだったが、相場より良い価格だったので2社目に見てもらうことなく即決。
誠意のある対応だった。
金額がいいのは勿論ですが契約後も書類の連絡等スピーディーに対応して頂き、気持ちのいい取引ができました。
売却でお伺いしたのですが来店してから、査定やお話、売却まで丁寧なご対応で、ありがとうございました😊今回は車買っていたので売却のみですが、次回は車もビッグモーターさんで買おうと思います！ありがとうございました！！
先日、免許を返納する父の車を売却させていただきました。
古い車で、ほかの買取店では値段がつけられないといわれたのですが、ここの店長さんが親身に聞いてくれて、買取をしてくれました。
金額をつけてくれたことも、丁寧に対応してくれたことも◎です♪
どこの会社さんとは言えませんが、他社で契約後、振込額を減額されましたが、BIGさんには価格保証があるので安心です。
高ければいいという考え方も見直すいい機会になりました。
皆さんもぜひこれを共有して頂きたいです。
対応が丁寧で、査定に関する説明もわかりやすい。
安心して買い取って頂きました。
価格保証があるのも嬉しい。
初めて利用しましたが、営業さんの対応も素晴らしく満足のいく評価をしていただいて、また機会があれば利用したいと思いました！
大事にしてたクルマを査定してもらいにきてみました。
10数年乗ったクルマなので正直マイナスも覚悟してたんですがなんと１００００円で引き取ってもらいました！大満足です。
ビッグモーターさんおすすめです！
前回もお願い致しましたが相変わらず高いです！！営業マンも熱意に溢れていて信用できます。
またお願い致します。
すごく分かりやすくて、金額も満足しました。
他社より高く買い取ってもらえました！高く売りたいならオススメです！
他社さんよりも20万以上高く買取していただきました！！満足です。
友人にも紹介します！！迷ったらビックモーターに相談！！
相談して正解でした。
大変満足です。
従業員にも紹介します。
またお願い致します！！！
ディラーより高く買い取りしてくれます。
手放し時期でこんな変わるなんて正直びっくりしております。
嫁も予算の話で迷っていましたが次の車への移行ができました！相談はしてみるものですね。
査定に行き、こちらの希望売却金額を提示しそれくらいの金額なら買取りできますと言っておきながら、数日後いざ売却しようとしたら当初の査定額にはなりませんと言われた。
この店は最初は高額買取り額を提示し実際は当初の提示額では買取る気はありません！査定から約20日間ちょこちょこ電話で探りを入れてきて、時間の無駄でした。
もちろん他社で高額買取りして頂きました。
対応が、とにかく早いです。
カーセンサーに一括査定申し込み、翌日朝8時前、出勤前にアポの電話頂きました。
その日のうちに査定をして頂き、30分足らずで、ざっくばらんにお話して頂きました。
店員さんが、とてもフランクで良かったです。
形だけ気がざる営業マンが多い今の時代、古き良き昭和の人と人の繋がりを感じながらも、店内は今風のインテリアで、トイレも綺麗です。
私にとっては、大満足のお店です。
新古車購入を目的に行きました。
担当してくれたのが店長ってこともあり親身に対応してもらえました。
下取り価格は低いかもしれませんが購入車は納得のいく価格でした。
ただ納車日が契約時に伝えられた日より1週間遅れるという話だったのとそれを知らされたのがこっちから連絡した時でした。
連絡に関しては怠慢なような気がします。
納車前にオーディオ関係の取り付けを依頼したのですが請負先に回すと知り不安になったので取り付けは自分でやることにしました。
車の売却を予定しており、査定をお願いしに行ってきました。
結果、もし1番高い査定額がでたとしてもここでは絶対に売りたくないと思うぐらい嫌な気持ちにさせられるお店でした。
2度と行きません。
まず、店舗に入ってもいらっしゃいませなどの挨拶はありません。
担当して下さった方は終始高圧的で怖かったです。
こちらとしては正直に「売却を予定しておりますので、いくつか買取店を回って検討中です。
」と伝えたのですがそれって非常識な事なのでしょうか。
席に案内されセルフドリンクを勧められた後は査定に何分かかるとか、何をして来ますからお待ち下さい。
といった話も無く、その後に予定があったので（といっても1時間近く時間をとって来たのですが）何時までには出たいです。
という旨を伝えようとするものの、それすら出来ないぐらいの話が一方的できちんと聞いてくれない方でした。
（自分は電話対応などで待たせるくせに、こちらがせめて待ち合わせが遅れる旨を相手に伝えたいと申し出てスマホを手に取ると明らかに不快な顔をされました。
）「他店では○○（修理歴や減額制度についてなど）という事は伝えてないですよね？それは売買契約的には法律上認められている事です。
黙っているという事は…」と不安を煽られた挙句、他店では耳障りの良い言葉を言って騙している（法律上は正当だけど客側からしたら騙されたと感じる行為をされる）といった話をされ、「別にこういう店舗は査定をしたくてしてるんじゃないんですよ。
買取って売るのが仕事ですからね。
」といった念を押され（そんな事はもちろんわかっていますが、査定の上で買取があるからこそ、どこでも無料査定をおこなっているのでは…）さらに、「こんなあり得ない客もいるんですよ。
まっ、うちではそういう人はうちでは願い下げですけど。
」みたいな自分はいかに客を選んでいるという話をされ…（私がそれに該当しているならまだしも全くいわれのないいちゃもんを延々とつけられる筋合いはこちらにはありません。
）書ききれないぐらいずっと噛み合わない一方的な話が続き最終的にあまりの態度に怖くなり、丁重に謝って店を後にして来ました。
耳障りの良い言葉を言う他店さんと正直に言ううちとどちらが良いかですよ。
好きにしてください。
というような言い方をされましたが、来店者（結果査定だけで店を出たのですから客でもなんでもないのでしょうが）としては正直に伝える以前の問題で、そんな高圧的な物言いで不快な思いをしたら絶対に自分の愛着ある車をそこには売りたくありません。
ちなみに査定額も私が回ったいくつかのお店の中では1番低い査定額でした。
マイルールを押し付けたいのならそんな言い方をせずに、最初から「そのような場合は見積もりは出来ません。
」といってもらえた方がお互いにとって良いと思います。
（他店でも査定してもらった。
時間が1時間しか取れない。
明らかに態度が変わりました。
←ですがこちらは最初電話で来店予約した際にその旨をきちんと伝えています。
）実際に店舗で対応してくれた方はそれが交渉というもので私のやり方が誠実、正直だ。
と考えてらっしゃるのかもしれませんがとんだ勘違いだと思います。
本当に、なぜこんな思いをしなければならないのか腹立たしいほどの態度でした。
最後に、大変言いにくいのですが、対応して下さった方とは1m近く離れて話していたのですが、話が耳にはいらなくなるぐらいその方の口臭が激臭で辛かったです。
接客をする最低限のマナーとして、口臭などは気をつけてほしいと思いました。
若い兄ちゃんが対応。
査定は10分で終わると告げられたが予想通りその倍以上時間がかかり、見積価格なのか予想額なのかハッキリしない二転三転する金額を提示し即決を迫る。
査定額の話の途中で何度も社内連絡らしい電話が鳴りこれに出る。
確定した金額を提示してもらわないと検討のしようがない旨を話すと、即決しないなら帰れと言わんばかりの態度に急変。
結局査定額は不確定のままでした。
色んな意味で酷い対応で、当然他の店に依頼しましたが、こんなんでよく商売が続いてるなと思いました。
追伸: 買取依頼を決める前に、決定後の「買取金減額の件」を条件などよーく注意して聞き、よくよく確認した後に決断した方が良いと思います。
業者を何軒か周りましたが ここが1番高く評価してくれました。
スタッフも元気で良い対応をして頂きました。
担当さんありがとうございます。
やっと欲しかった車が買えました。
色も好きな色が見つかって希望どうりでした！
| 名前 |
WECARS（ウィーカーズ）山形店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0120-166-990 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 9:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.1 |
周辺のオススメ
今回（2023年2月）２回目の査定依頼です。
前回は10年以上乗って他ディーラーでは値段のつかなかった車が40万近くで買い取っていただきました。
今回はローン残債が残っていたので取り敢えずそんな状況で買い取って頂けるのかご相談。
他ディーラーでは50万のところ65万の査定……残債価格まで頑張りますので待ってて下さいねと店長さんが本部と交渉して下さって更に＋して頂き嬉しかったです！買い替えの車も条件を並べたところ1500以上ヒットしてしまい、好みや金額、譲れない点など細かく聞いていただき店長さんが絞り込んで何台かをそれぞれにつき何枚もよく見れるように拡大してカラープリントして下さり、月々の支払い額に見合う範囲で気に入った車を探し出して頂きました。
その日のうちにローン審査も通り、結局朝10時から夕方６時で全て済んだのがスピーディーで素晴らしいです。
車検が間も無く切れてしまう状況で慌ただしく迷惑な客でしたが、次回もまたお願いしたいです。
今回初めてクチコミ見たら意外によくないものもあって驚きました。
２回ともサイコー！としか感想なくて、義弟も偶然買い取りしてもらっていて良かったー！としか聞いてなかったのですが、同じ日に来店されてた方が希望にお応えできず済みませんetcな会話が聞こえてきたのでそうなると面白くない方もいるんだなぁ……と読んでました。
私は２回とも店長さんに受け持っていただきましたが話しやすくテキパキとした気持ちいい方ですのでご安心を！次回は姑が免許返納の際買い取りお願いします！