対応と理解が早くとても助かりました。
良くも悪くも不動産屋って感じの不動産屋さんです。
長文失礼致します。
入居直後お湯出ず、排水口1部流れず、換気口破損。
全額大家さんもちの交換になったが、その間の対応は私に丸投。
規約的に管理会社過失があると言えないから保証できないとのこと。
翌日委託会社さんにより修理。
一長一短でなるものではないと。
最終確認と責任は不動産屋にあるのでは?と訪ね、1部過失を認めてくれた。
単純に考えて、入っていきなり見つかったものに対し、自身の不手際とは思わなかったのでしょうか。
部下からその話聞いてないっていうのもあったし、報連相も曖昧な様子。
責任とはなにか、を今一度考えさせられた良い経験が出来ました。
困っている人に手を差し伸べるのは規約違反なのでしょうか。
謝るだけで、今できる打開策の提案もせず、相手への気遣いが感じられませんでした。
ちなみに下請けの方達は色々教えてくれました。
不動産屋ってこういうものだなって思い直しました。
それでも物件は思ったより早く修繕してます。
対応は早いし、丁寧です。
話し方も問ありませんが、もっと人情を持って働いて頂きたいです。
他の方の参考になれば幸いです。
長文失礼致しました。
名前 |
㈱アルゼ不動産 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
0155-67-5072 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金] 10:00~18:00 [土日] 定休日 |
関連サイト | |
評価 |
4.0 |
対応と理解が早くとても助かりました。