基本的に予約のお客だけなので待たされる事は無い様で...
ドコモショップアピタ新潟西店 / / .
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ケータイ補償サービス手続きの為に予約して訪店したが、ahamo契約だと店頭手続き出来ないと言われて全くの無駄足。
前日の事前確認電話は何だったの？その時に言って下さいよ！
約半年間、あっという間でしたね。
これからも気軽に遊びに来てください！スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
短い間でしたが楽しかったです！お疲れさまでした！！ありがとうございました！
スタッフさんによって、全然応対が違います。
凄く丁寧に応対してくださり、こちらのくだらない質問にも笑顔で説明してくださるスタッフさんもいらっしゃいますが、そうでないスタッフさんも‥最近は時間予約なので混雑も無く、親切なスタッフさんが担当の時は快適なんですけどね・・・アクセサリーの代金は高めですね。
☆５つのスタッフさんと☆１つのスタッフさんが混在しているので・平均すると☆は2つ程度に下がってしまうと思います。
父親の携帯電話の解約に来ました。
家電量販店に居たドコモの人に解約方法を聞いたところ、ドコモショップでないと解約出来ないそうなので来店。
来店予約しておかないと待たさてる場合がほとんどでしょうが、開店の１０時に来たので待たずに手続出来ました。
感じの良い店ではないかとおもいます。
普通のドコモショップ。
店内が広くて待合スペースも有りますけど、基本的に予約のお客だけなので待たされる事は無い様です。
故障で訪問して対応してくれた店員さんが良かったので評価の基準は店員さん次第ですね。
太田さんという女性社員という方に名義変更やＤカードの申請について丁寧に対応して頂きました。
ここで、スマホなど機械類が苦手な親に同行して、散々な目にあわされた。
やはり、同行の私のことは無視。
挙げ句、家にその日、ドコモから電話が来て怒気の入った声で家族全員一括で支払いするまとめて請求にしろといい放った。
20210127料金支払いに行ったんやけどここが良かったのはイチイチ窓口まで行って支払わんでも担当者がiPadを持ってきて待ち合い席のその場で精算出来たのは利便性があって良かった🤔今まで他の店舗では無かったのにこないな田舎で、ちょっとした最先端を行くような出来事には、嬉しく思ったね😁たかが、料金支払いやけどそれ位はまぢで待合席で支払いが済ませられたらこちらとしては余計な無駄な動きがないから非常に楽チンやね🤔
待ち時間長すぎ。
スマホケースを見ていたら別のお客様の相手をしてしばらく待たされてしまい少し不愉快でした。
来店者が多いため予約制になっていますがわかりやすい説明や理解してくれるたで笑顔を絶やすことなく説明してくれます👍️
リニューアル記念でこの店をマイショップ登録している人は、野菜詰め放題とのチラシが入ってきたので来店。
行ってみるとメッセージＲを見せてくださいと言われました。
自分はドコモのガラケー（通話専用）とＳＩＭフリースマホ（データ専用）の２台持ちで、ドコモはiモード契約していないから、野菜詰め放題は参加できないと言われました。
チラシにはどこにもそんなことは書いてありません。
それで終わればまだしも、「１台にまとめないんですか？」「スマホのほうは格安スマホですか？」「２台で月額3000円くらいですか？」（実際は1700円くらい）など、なんとも威圧的に余計なお世話と思えることを次々聞かれました。
せっかくリニューアルしたのなら、もっとお客様に気持ちよく来てもらえるお店にしたほうが良いと思います。
併設するスーパーマーケットはやや高めの価格設定！衣料品店も決して安くはない。
ドコモショップは激混みで数時間待ちは当たり前！唯一使えるのはダイソーのみ。
広いスペースで人員が多いが休日はやはり混雑する。
WEBで来店予約すれば店内で長時間待たずに済みます。
よいスタッフはすばらしい！でも、そうじゃないスタッフもいて、スタッフの質がばらつきすぎ。
とても親切な対応で、雰囲気も良く社員教育がしっかりしていると思いました。
待ち時間が長すぎ。
店員の対応が雑。
今使っているスマホも購入し、良く利用しているお店です！困ったことにいつも込み合っているほど人気あるお店です。
店員さんも綺麗で親切なんで人気店なんだろうな！
| 名前 |
ドコモショップアピタ新潟西店 |
|---|---|
| ジャンル |
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| 電話番号 |
050-3493-0567 |
| 住所 |
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| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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親切、丁寧、笑顔の接客でとても満足でした。