良い商品をすすめていただき、大変満足しています。
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この店舗でiPad第10世代と保護フィルムとケースを購入しましたが、ケースのみ第6世代用を購入してしまいました。
自分のせいなので仕方ないかもしれませんが、店員さんが終始付き添ってくれていたので、指摘して欲しかったです。
iPadはいろんな世代があるので間違いやすいはず、そういう指摘があると無駄な買い物がなくなります。
商品の交換に行きました。
アルバイトの大学生の方が対応してくれましたが、とてもテキパキとしており、また交換商品の相談に乗ってくれました、商品知識もお持ちでとても助かりました。
ノジマの店員さんは、皆さん対応がよくこれまで不快に感じた方はおりません。
昨年テレビや洗濯機、冷蔵庫を購入の際にとてよく対応していただいて以来家電はノジマさんに決めております。
最初に対応してくださった店員さんは商品知識も豊富でレスポンスも早く的確に助言をくださったが、売場がかわりシェーバーについて他の店員さんに質問したところ期待していたような回答を得られずモヤモヤしてしまった。
思案していたところ、最初の店員さんが声をかけてくださり、パソコン同様に期待通りの対応をしてくれ、その後炊飯器もアドバイスを元に購入してしまいました。
良い買い物ができましたが、店員さんによる対応の差があったので☆一つ減点です。
掃除機を購入しにノジマ 秦野店で接客担当を呼び オザキ サヤカさんに担当してもらった。
使用頻度や生活スタイルから商品を選定してもらいハキハキと非常にわかりやすい説明で、おすすめを即決購入した。
また、おすすめできない商品ははっきりと説明してくれた。
購入品は妻も使いやすいと喜んでいて満足度が高い。
機会があれば他の商品も説明を受けてみたいと思う。
比較的大きな電気屋さんです。
お正月に行きましたが、店頭で福袋を売っていました。
品揃えが良いので何か電化製品が欲しいときに現物を見て買うときは重宝すると思います。
ロボット掃除機が欲しくて色々見ていましたが、値引きがあまりよくなかったので今回は購入はしませんでした。
たまたま1ヶ月のうちに2度ほど行く機会があり、デジタル一眼カメラ、ホームルーターそれぞれの説明をしていただきました。
いずれの場合も「超マニアック！」というほどの知識ではないとは思いますが、親切に分かりやすく最後までお話ししてくださったと思いますし、価格やキャンペーンなどについても納得のいく説明と内容でしたので購入させていただきました。
近隣のいわゆる「家電量販店」の中ではとても安心感のあるお店だと思います。
ありがとうございました。
以前から気になっていたオーブンを見に行きました店員さんの朗らかな声掛けから聞きたい事を質問、即答かつ分かりやすい購入決断しました。
その他補償などの説明なども明確に説明してもらい最後まで気持ちよく買い物出来ました。
夜8時までやってて助かりました。
２階が店舗で１階にドラッグストアもあります。
空気清浄加湿器を探していた。
すぐに、駆け付けてきてくれ売り場までの案内、商品説明、商品の運搬、他の対応満足だった‼️ojimaさんで、購入して正解だった⁉️また、利用したい😃某家電量販店とは、大違いだぜ(笑)って、比較するのが失礼だったか。
子供のクリスマスプレゼントにテレビを購入しようと来店しました。
色々悩んでいると若い男性店員さんが声をかけてくれ接客してくれました。
クレジットで支払うとポイントが付かないし、値引きもこれ以上できないとのことで悩んでいると、店長さんを呼んできてくれポイントの付与をしてくれました。
色々な質問にも丁寧に親身に応えてくれ、さらにテレビのラッピングはできないかと無茶振りをしてしまいましたが、頭から断る事なく資材を探してきてくれ、大きい包装紙2枚使えば包めますと言ってくれました。
結局私がラッピングに慣れていたので自分で梱包させてもらいましたが、ラッピングスペースも一生懸命作ってくれました。
まだ入社して日が浅いのもあり商品知識はこれからかとは思いますが、お見送りの際「お子さん喜んでくれるといいですね！」の言葉かけ等お客に対して寄り添おうとする姿勢がとても感じられ、嬉しく思いとても感謝しております。
ベテランの社員さんは色々な慣れもあり、お客の気持ちに寄り添う気持ちを忘れていられる方も多いと思います。
この若いバイトさんのような寄り添った接客をしてくれる従業員の方が増えると、もっと愛されるお店になると思います。
お陰で子供は大喜びでした。
本当にありがとうございました。
エアコンを二台購入しましたが取り付けで問題あり二転三転しましたが親身に対応してくれて工事に来た人も色々対応が良く親切でした。
安心して購入することができました。
今後も電化製品はノジマさん、担当は武藤さんにお願いしたいと思います！
仕事中プリンターが故障したので、修理の問い合わせと新品購入した方がいいか、かアドバイスを求め、新品を購入しました。
プリンター担当の辻岡礼美さんはとても親切で、テキパキとこちらの注文、要望を聴いてくださり、プリンターを選ぶのにとても助かりました。
付属品、アフターサービス、支払い、についても懇切丁寧で、さすがノジマだと思いました！
昨日はいつも利用させて貰うノジマ秦野店にエアコンを見に行きました。
希望を良く理解してくれて話しが早い。
流石の対応に即決してしまいました。
工事日程も思いのほか早く楽しみに待ちます。
ここ数年の電化製品はほぼ、ノジマさんで購入してます。
納期や疑問点を聞くと、面倒がらずにきちんと調べてお答えしてくれて、頼もしいです。
来店ポイントを貯める楽しみもあります。
今回はノートパソコンを購入。
サクサク進むパソコンが欲しくて。
専門用語わからないながらも、CPUについて調べましたとも。
でも、おぼえられなーい！!店頭に行ったら…なにこれ！ですよ。
コックさんがフライパン🍳握ってる絵があるじゃないですか!?コックさん＝コア数フライパン＝スレッドおおう!何てわかりやすいのでしょう♪IntelのものとAMDのものと比較もできますよ。
また、お店の方も、安価だけを強調することなく、スペックの確認もしてくれました。
お陰様で価格の安さにつられて低性能のものを買うことなく、peypey祭りないんですねえ〜とご相談したら、更に他店より良い条件で購入できました。
商品は在庫なかった為に後日納品ですが、とても楽しみです❤
新生活を始めるにあたり、全ての家電をファミリーサイズに買い替える必要があり、お店へ伺いました。
接客してくださったスタッフさんがとても親切丁寧で、かつ主婦目線で各社の特徴など教えてくださったおかげで、とても良い買い物ができました。
どのカテゴリでも知識が豊富で、1人のスタッフさんで全ての買い物が完結したのがありがたかったです。
どうもありがとうございました。
いつも利用しているお店です。
今回はエアコンで相談に伺ったところ、いろいろ我が家の状況を把握した上でアドバイスをいただきました。
何かとお世話になる電化製品ですので安心して買えるので助かります。
冷蔵庫が故障したので新しいものを買いに行きました。
いつも行く他社店舗では配達が一週間後とのことで退店し、ノジマ秦野店さんに伺いました。
当店は地理的にあまり訪れることはありませんでしたが翌日配達可能とのことで即座にここにしようと決めました｡価格も対応も丁寧で満足しています。
テレビが壊れたので，夫婦でノジマさんへ価格ドットコムの価格と品定めに行きました。
特にセールスすることも無く、こちら素人が知らない事，良い点など比較しながら，色々な知識豊富な方で，失礼ですがご年配の方。
こちらの要望や気がつかない点まで指導くださいました。
細かな知識・気配り！！ 客の視点から見て頂きました。
再就職？の方でしょうか？この方のような方がおられる素晴らしいお店でした。
これからもノジマさんでこの方のような仕事をされる方々を沢山ご紹介ください！！また 伺います。
秦野の河原町の信号近くにあります。
住所的には秦野市曽屋になると思います。
大手玩具販売店のトイザらスが撤退した後にノジマ電気が入りました。
ノジマ事態もこの春に1階から2階に引っ越ししてます。
6月からロピアが新たに同じ建物内地下1階に入るっぽいですね。
まだテナントも空いてるっぽいのでまだ他にも入るかも知れません。
dカード(ポイント)を良く使う関係で最近はノジマを利用する事が多いです。
今までは、ヤマダ電気やらケーズデンキが多かったかな。
実は昨日もテレビとレコーダーを購入しました。
ケーズデンキに比べると正直値引き感はパッとしないような気はしますが、ポイントとかも貯まるので詳しくは良くわかりません。
自粛期間がとけ、日曜日だった事も有り思ったより混んでるような感覚はありました。
これからももっと期待出来る店作りお願いします。
冷蔵庫を買いました。
店員さんの親切、丁寧な説明と近隣の電気屋さんで一番安かったです。
価格の相談もしっかり対応してくれる。
店員によると思うが接客が強引過ぎないところもいい。
今回は電子レンジが故障して、買いに行ったのですが、良い商品をすすめていただき、大変満足しています。
価格も上司に相談してくれて、更に安く購入できました。
このあたりではけっこう安いし親切。
Ｄポイントカード得だしね。
いろいろな電化製品を取扱、値段やサービスで切磋琢磨しています。
2階には子供に人気のトイザらスもあります。
家から近いので便利です。
いつもどの店員さんでも、とても親切で電化製品に愛着があり、値段も頑張ってくれます。
地域に根ざした電気屋さんだと思います。
ちなみに自宅の電化製品は全てノジマさんで購入しています！今回は日立のビートウォッシュ洗濯機１１㎏を購入しました～。
スタッフが親切丁寧。
ヤ◯◯電機から乗り換えました❗
敷地面積の割には品数が少ないが新しい家電製品は概ね置いてあると思う。
微妙にかゆいところに手が届かない感じ。
| 名前 |
ノジマ 秦野店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0463-83-1214 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト |
https://www.nojima.co.jp/shop/kanagawa/hatano/?utm_source=Yext&utm_medium=Yext&utm_campaign=Listings |
| 評価 |
4.2 |
周辺のオススメ
とても丁寧な対応で好感が持てました。
説明、質問に対しての返答などわかりやすかったです。
17歳の息子が居ますが数年後に清さんの様な対応のできる大人になってくれたら嬉しいです。