なの花薬局 中之島店 / / / .
住友病院に隣接していることもあり、御社の営業引き継ぎされて以来、訪問しています。
ある時、住友病院に数科かかっており、2日から同じ薬が処方されていました。
薬剤師?調剤師?おかしく無いですかと尋ねました。
すると御社の職員は「私どもでわかりません!」との回答です。
店長(調剤師とは別)に「それをチェックするのが、薬剤師の仕事でその為に調剤費も管理費も払っているのですよ!」と言ったところ、先般の薬剤師さんが横から「そんなことなら薬の説明をしません。
調剤も他の薬局へ行くように」と言われました。
その後、店長さんが、病院の薬局に問い合わせて、重複した薬剤は調剤しないことになりましたが、その際その薬は1日の摂取量もオーバーしていることも見つかりました。
これらのクレームを会社の事務局に連絡しました。
本人より事情を聞き折り返し連絡を入れてますとの事でしたが、何もありません。
会社が肥大化するとこんな事例はまた起こると思います。
店舗より聞き込み猛省してください。
濱野新治。
名前 |
なの花薬局 中之島店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
06-6448-0879 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金] 9:00~18:00 [土日] 定休日 |
関連サイト | |
評価 |
2.5 |
フロア担当、薬剤の説明担当、他、細かく担当が分かれていますが、どの方もとても丁寧親切で、終始気持ちよく過ごせました。
近くに大きな病院があるため、そこの患者さんが集中する時は、待ち時間が一時間くらいになることがあります。
時にはそれ以上の待ち時間が出ることもあります。
呼び出したときにトイレに行ってたりすると、暫く呼んでもらえない。
(と言うかずっと呼んでもらえない) そこは注意が要るところ。