スタッフの対応が非常に良かったです。
ドコモショップ善通寺店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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質問に対して、丁寧かつ分かりやすく、説明してくれた。
スタッフの対応が非常に良かったです。
コロナの対応も、きちんとしてました。
ドコモを使い続けていて、観音寺店は接客が下手だったが、善通寺店は親切丁寧でまた行きたくなる店でした。
以前はケンモホロロって感じ。
強は心が籠もった対応。
30㈹前後の女性気持ちよかった。
内容の説明より親切な方が行く気にさせてくれますね。
同じ人間お互いに心優しく応対したいですね。
始めての、学習と 2回目もあり、一回より、やはり、2回目の方が、解り良かったです。
帰りに、d払いで、買い物をして帰りました。
良かったです。
ありがとうございます。
😊
係員がとても親切でした。
携帯が壊れてしまい予約なしの飛び込みで入ったのに、迅速に対応いただき、仕事にも支障なく大変助かりました。
ありがとうございます!
ありがたかったです。
構口さん。
すばらしい応対して くださいました。
今日は、料金プランのシミュレーションに寄らせてもらいました。
入口で用件を聞かれ用紙を渡された。
記入後、用紙を回収された。
しばらくして30前後？の男性が、担当して頂きました。
色々 説明して頂きました。
言葉使いや話し方も大変良かったです。
また、今 使っている古い機種の質問や設定もあっさりやって頂きました。
次回の機種変更する時は、この方にお願いしたいです。
宇多津病院での定期受診の帰り、善通寺駅で下車し歩いて寄ってみることに・・・🤗この日も日射しがキツくて僕にとっては、少しばかり体調が・・・。
と感じながらもドコモショップ善通寺支店に入ってみました。
店員さん達の対応もとても丁寧で、ホッとさせていただきました。
しばらく待たせて頂いた後、店員さんと話をさせていただいていたら、いつの間にか意識がなくなっていたようで・・・。
救急車がよばれて病院の方に搬送されたようです。
お店では、僕がみなさんから何度も声をかけていただきます。
・・・が・・・分かっていても反応が出来ない自分がいる(泣)お店の方々には本当にご迷惑をおかけしました。
本当にありがとうございました🙇
私は場所的に低いと思わない。
分かりやすいですを。
親切丁寧な接待ですね。
最悪なショップ。
父親が脳卒中で入院、手術後、要介護5となる。
父親が入院中であり、携帯電話を使える状況ではないため、平成29年12月にこちらのショップで相談すると、機種代の分割が残っていると言われる。
解約については家族対応可能と確認する。
機種代金支払いが終わった平成30年2月23日再び同ショップ訪問し、父親の携帯電話解約について相談すると、まだ入院中のため委任状なし家族対応で可能と確認する。
時間がなくてこの日は解約せずに帰る。
2月26日に、母親一人で同ショップに行き、父親の携帯電話解約したい旨を伝えると、いきなり本人の解約意思の確認が必要と態度をかえ、または委任状を持ってこいと言う。
2回も事前確認していたのに、いざ解約の段階に入ると、急に態度をかえる。
解約させたくない？2月23日にせめて、委任状が必要と言われていたら、30分かかる入院先に行けたかもしれないが、急に態度を変えられたため、結局2月に解約手続きが出来なく、使ってない携帯電話なのに余分な使用料金をしはらわされた。
最悪なショップ！(私は遠方に住んでおり、母親からこの話を聞いて、同ショップになぜ2月23日と26日の対応が違うのか？確認の電話すると、家族対応の解約ができると返事があり。
)高齢者をなめてるのか？
親切丁寧に対応してくれました。
タブレットを使いこなすのは難しいが疑問を解決するアドバイスに感謝しています。
店員さんの態度は最悪です。
女性の方は怒ったような口調、男性の方はマスクをしているにも関わらず小声で何を言っているか分からない。
その他の対応も悪く、掲げているスローガンとは程遠い接客態度だと思いました。
| 名前 |
ドコモショップ善通寺店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3493-0782 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
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19時までやっています。