なんかいろいろコメント欄で悪く書かれているみたいで...
ドコモショップ高野店 / / .
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プラン変更と機種変更で訪れました。
日曜日ということもあり、事前予約していないと話を聞いてもらうだけで契約の変更などは出来ないと言われました。
週末は特に事前に予約を入れておくことをオススメします。
年度の切り替わりの時期なので、中高生の新規契約などで在庫が少ないようです。
卒業した学生などは平日も時間があるので平日といえども予約は取ったほうが無難ではないかと思いました。
店舗スタッフさんも丁寧に接客してくれます。
ただ、もう少し踏み込んで料金を抑えるプランなど提案してもらえればなお良いと感じました。
駐車場完備しているので車でも安心して来店できます。
機種変更などは時期が大切だと感じました。
分かりにくい機能であっても丁寧な対応でとても親切な接客でした。
ズシさん 高齢者の手前に話掛けて呉れてワザと捕まり期首変更と契約 軽減を依頼しましたヨ。
スマホの充電器が壊れたので買いに行きました😽
使用料金の見直しで予約し行きました。
担当のかたが、思っていたようにアドバイスして頂き良かった🙆また納得いかなければ元に戻せる事が出来るそうで、安心しました。
予約が一番のお店です。
飛び込みは長時間の覚悟を❗️ドコモの大名商売は変わらす。
iphone12の予約をしたがなかなか入らず、ヨドバシカメラにいくと何台か在庫かあった。
１２月に予約したのにけっこうまたされる結果となってしまった。
キヘンをしてiクラウドのやり方の冊子をいただき無事にすべて移しかえが完了できました。
データがどうなるか不安でしたが意外に簡単ですべて移しかえができたので良かったです。
娘とマイナポイントのことで行きました‼️どうしていいのか分からなくて❗親切に指導してくださいましたよ😁娘も私もできたよ‼️ありがとー‼️
先日2台目でiPadを追加購入しようとしたが、新規になるとか何とかで、結局購入出来ず。
（契約者や払い方も変更ないのに！）次にショップ店員間の連携が取れていない！客を待たす時間が長い！（来客予約してるのドコモだけ！）契約時大事な事を最初の段階で言わない！表記していない！そして、店員の融通がきかない！ドコモはやめておいた方がいい。
12年使ってきたけど、今回はじめて思った。
因みに、違うキャリアでiPad購入しました！
親切丁寧ですよ❗
駐車場があるのは いいです！
親切丁寧に教えてくれます。
数年以上お世話になっています。
店員さんによるのかもわかりませんが、電話を含め、今まで不快な対応を受けたことはありません。
お客様が多いので、予約（ネットでも可）をしてからの来店をお薦めします。
いい店員さんも何人もいますが、常に待ちが発生しています。
気長に待つか、整理券を取って近場で用事をした方が気が楽かもしれません。
| 名前 |
ドコモショップ高野店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-7042 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.2 |
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すいません、なんかいろいろコメント欄で悪く書かれているみたいですが接客はいいと思いました。
予約を入れる際の電話対応含めて。
今回はスマホの調子が良く無いので伺いました。
良い対応してもらいました。