親切に対応していただいてくれました。
ドコモショップ葛城南店 / / .
アハモの通信の切り替えしてもらいました。
対応が凄く良かったです。
少しの操作だけだったので事務手数料を無料にしてくれました。
またトラブルあればいきます。
予約して行けばスムーズに案内してくれます。
平日の昼間ならあまり混雑もしていないのでゆったりとしていられます。
店員の接客も丁寧でわかりやすいです。
コロナ禍になって契約変更で久々に行きましたが、入店時の体温チェックやソーシャルディスタンスもしっかりしてたし、カウンターのシールドもあった。
完全予約なので店内も混むこともなかった。
一年使って近頃、充電しにくいなと思い修理できるか聞きに行ったときのこと。
携帯修理に出すときに修理箇所について訪ねて見たところ、「携帯の充電コネクタがぐらつくので、破損修理になります」とのことであまり納得出来なかったので、「それは破損出はないだろ」と反論したところドコモの接客の方が「あなたの使い方が悪いんです」とのことでした。
仮にもあなたは接客業なんだから、客に対する接客の仕方があるだろうと思いながら、修理しないと使いにくいのでその場は納得して帰りましたが、今考えてもちょっと腹が立ちますねw
名前 |
ドコモショップ葛城南店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0120-053-417 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.5 |
親切に手続きしてもらいました。