敷地内で運転させてくれて有り難かった。
湘南マツダ 大磯本店 / / / .
今回は中古車を探していたのですが、点検や修理などのお話しを聞きました。
購入後の安心感もあったためおすすめの車を条件も合ったため購入しました。
クルマの整備に関しては、説明や整備の後の洗車も丁寧で好感が持てます。
整備に関しては星5つ。
新車購入後の対応は、郵便物を送ってくる程度。
車検満了月はしっかり把握して欲しいです。
その事を伝えたらそれ以降営業さんに無視されました。
ここの営業さんは、人によるかも。
次回からは他の店舗で点検をお願いするつもりです。
で、星3つマイナスです。
以前、中古車を買いました。
納車前の洗車がディーラーとは思えないほど適当でフロントガラスの水垢はこびりついたまま、車内もドアのポケットに前のオーナーの食べこぼしと思われる金平糖が転がってるし、洗車機にかけただけでとても清掃したとは思えない有り様でした。
お世話になっているディーラーさんです。
以前担当してくれていた営業さんが変わってからは来店後に素っ気無い挨拶になったのがマイナスな印象に変わりました。
しかしメカニックの方は丁寧な対応かつこちらの質問にも分かり易く答えてくださっているので今でも問題なく乗り続けています。
馴染みの店員さんがいるのもありますが、対応は良いと思います。
昔からそうですが、ディーラーだけど色々と無理がききます。
社外品のとりつけとか、違法改造にならなければ大抵対応してもらえます。
最近他のメーカーさんやってくれないところが多いですから、そういった面でもたすかります。
1月に平塚に転勤で引っ越してきて車の住所変更に伴いナンバー変更をお願いしましたが、最初に対応していただいた営業の方に、していただきたい項目をお願いしたのにもかかわらず、変更当日の車引き取りに伺うとお願いしたことが営業の方からサービスの方に伝達されてなかったらしく、1時間近くディラーに足止め。
今の時代、なんでもPCに入力して伝達事項漏れなんてないとおもうんですけどね。
他のマツダのディラーはこんなミスはなかったので今後車検等でお世話になるかとおもうと少々不安を感じるようなディラーでした。
名前 |
湘南マツダ 大磯本店 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
0463-61-0976 |
住所 |
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営業時間 |
[月水木金土日] 9:30~18:00 [火] 定休日 |
関連サイト | |
評価 |
4.2 |
営業の又城さんは親戚で間違いありません!