ススメる人がいて行くようになりました。
眼鏡市場 鎌倉手広店 / / / .
帰宅して袋をあけると直筆のメッセージが入っていて感動!2回目の来店でも店員さんの接客は腰が低く、気が利いて、気持ちが良かったです。
子供の眼鏡をめがね券で購入?(入手?)しました。
軽くてお洒落な物が選べました。
眼科で検査して処方箋持参すれば、モノによると思いますが、当日受け取れました。
主人の眼鏡を作りに行ったのですが、わりと混んでいて、かなり待たされましたが、その間に新しい眼鏡を選ぶ事ができました、接客も親切でしたよ。
👍
メガネのトップの時代から利用しているので、約30年くらい、お世話になっておりますが、こちらのお店は6~7年くらい利用しています。
最近、視力が落ち、また利用したいと思っているのですが、3年前に伺った時に、今まで味わった事の無い、眼鏡市場の店員対応が恐くて、正直行きづらくなっています。
30年の間、どこのお店でも、眼鏡が壊れ、たまたま入った眼鏡市場であっても「このレベルならうちで直します」と言って、直してくれたり、直ぐに直らない眼鏡でも「他店で在庫が余っているので、色は変わりますが…と、フレームを探してくれたり」丁寧な対応をしてくれるので、安心して利用していたのですが、前回伺った時も、眼鏡が壊れて伺った時は、壊れた元物も見ずに「買い替えですね?」と言われ、壊れた元物の相談にも対応せず、買いにきたけど、なんだか“買わされた感”が、残り、出来上がり日に受け取りに伺った際も、やたらと「眼鏡の汚れとりますよ!」と、言われ「私は適度に洗っているのでいいです」と断っても、しつこいくらいに「洗わせて下さい」というので、差し出し、返ってきた言葉が「汚れてませんでした」と、言われ正直、腹立つ店員だと思ってから、度数が合わなくなってきた今、30年間利用した店をやめるか、あの店員がいるかとか考えて行けなくなっています。
以前はあまり快い対応ではなかったのですが、先日家族と伺った際はとても優しくご対応くださいました。
サービスも良く、柔らかな物腰でした。
以前何度か担当してくださったふくよかな男性スタッフさんはあまり印象が良くなかったのですが、他の方はみなさんとても優しくご対応くださいました。
ありがとうございました。
ススメる人がいて行くようになりました。
いつも人で賑わっています。
店員さんのサービスが大変にイイからかもしれません。
場所的には、湘南モノレールからもJRからも遠いので車で行く方が多いようです。
名前 |
眼鏡市場 鎌倉手広店 |
---|---|
ジャンル |
/ |
電話番号 |
0467-38-1168 |
住所 |
|
営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~19:00 |
関連サイト |
https://www.meganeichiba.jp/shopinfo/kanagawa/kamakuratebiro/ |
評価 |
4.2 |
いいスタッフばかりです。
話しやすいです。