質問したことに知識あるスタッフさんがしっかりと対応...
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とても やさしく 丁寧に対応していただき、良かったです。
アプリの、更新などお手伝いしてもらってます。
とても親切にしてもらってます。
分からない事を教えてもらい助かりました。
優しかったです。
機種変更のつもりで訪れたのですが、買い替えになってしまいました。
買い替えになる事についても、親切丁寧な対応で良かったです。
いつ来てもやさしくわかるように対応してくださって助かってます。
この男性に任せば安心です。
正にプロフェッショナルです。
説明がわかり易かった。
なかなかの塩対応です。
スタッフは親切に対応してくれます。
機種変更目的じゃ無かったのにPayPayの設定を手伝ってくれた。
質問したことに知識あるスタッフさんがしっかりと対応してくださったので良かったです。
解約に行ったのに丁寧に対応していただきました。
知識豊富でレベルが高いスタッフが多くて良かったです。
対応かなり悪すぎ❗友達が前日行ってiPhone7プラスって在庫ありますか？と聞いたときはありますよ❗との対応だったらしく次の日契約に伴う書類など持って再度来店したら7プラスじゃないiPhone持ってきてたらしく友達がiPhone7プラスが欲しいから譲れない！って言ったら女性の店員さん突然iPhone7プラスは在庫ないですね～と態度を変えてきたらしくメーカーにも問い合わせてみたけどないですね❗の一点張り❗かと思えばお客様の聞き間違いですよ❗とか言う始末！店長いるのにも関わらず全く謝罪なし！尚且つ手違いあったことに対しての謝罪なし！普通なら『こちらの手違いで大変申し訳ありません！』『再度確認して参ります！少々お待ち下さい』とは一言もなく突然いなくなるパターン❗これじゃ～サービス業する資格ないし！サービス業なめてますね❗平日でもお客さんのいないのにもビックリしたけど！態度を改めないと噂流しますよ～風の便りほど怖いものないし！まず❗店長しっかりしていただかないと従業員の態度も何もかも伸びませんね！同業者だったのである意味びっくり！フレンドリーな接客所か自分達目線な接客する人がいたなんて！凄いですね❗ある意味！
ここの少し年齢の高めの女性店員さんが信頼できます。
一つ質問したら必要な情報をいくつも出せるので、いつも対応はこの人にお願いしています。
他の店舗でもここまでできる店員さんはいません。
ここしかないので、仕方なく行っているが、ここの店長らしい女性の態度が非常に横着で嫌いです。
あの人がいる時には行きたくない。
もう、ＡＵに代えようかなと真剣に考えます。
また、ＤＯＣＯＭＯは、解約するときなど、何日にされると無駄がありませんよなどとアドバイスしてくれるのだが、この店の店員さん達は、客にとって不利な契約を平気で進めてきます。
あと2日、子どもの携帯を買うのを待てば、支払いが1ヶ月分払わなくて済んだのにそんなことも教えてくれませんでした。
変なオプションを無理矢理付けたり、他社からＭＮＰで移ったら○○円プレゼントとか外に書いてあっても、今はキャンペーン期間ではありませんと言って必要もないものを無料で使えますと渡し、毎月通信の基本料金は取ってあり、解約するには2年縛りがあるからできないと言ったりもします。
2年過ぎて解約を忘れていると平気で通信料金を取られ始めるわけです。
何も知らずに料金をは料金を払い続けている人も多いと思います。
とにかく客の目線で仕事をしない、会社のもうけが最優先の姿勢に嫌気がさします。
次からは遠くても鹿児島の店に行って買いたいと思っています。
| 名前 |
ソフトバンク隼人国分［ワイモバイル取扱店］ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0995-44-9255 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
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初めてのスマホでしたが説明がとってもわかりやすかったです。