感じの良いスタッフさんが素早く丁寧に修理してくれま...
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作業後、清掃しない状態で納車されたのでガッカリです。
忙しいかもですが、こういう気遣いの積み重ねが大事だと思いました…。
初めて行きました。
店員さんが親切で、安心して買うことができました。
また、行きたいと思います。
息子の自転車を購入しました。
こちらは知識がない中、メガネの店員さんとても親切でした。
ホイール修理で伺おうと思い、営業終了時間ギリギリになりそうだったので、お店に電話してから行こうと思い電話しました。
預け修理でいいのですが、営業時間ギリギリになりそうですと伝えたところ、今日は用事があって早く帰りたいので別の日ではダメですか？と言われました。
そんな事、客に言う必要ありますか？
今日、２度目の自転車を購入しました、前回の自転車も覚えておいてくれてサイズ選び等もスムーズに行きこれだと言う1台を選びました。
前回同様、候補が何台かあった中で、店員さんのアドバイスも簡潔で即決で決めれました。
他のお店だとサイズが合わないからと違うのを薦められたりしますが、そんなことも無かったです！アフターもしっかりしているのは知っているので大事な1台を決める時はお薦めします。
クロスバイク購入しましたが接客丁寧でしたよ。
今後も宜しくお願いします。
修理を頼んでいた自転車を取りに行くと、まずだれも出てきませんでした（こちらに背を向けて作業をしている）。
この時点では特に何も思いませんでしたが、こちらから「こんにちは」と声をかけると、作業の手を止めこちらを振り返り、無言で会釈されました（このあたりから違和感を覚え始める）。
「修理をお願いしていた自転車を引き取りに来たんですが」と伝えると、返事はなく、無言で歩き出して自転車を持ってきました。
「こちらですね」とだけ告げて、どのような修理をしたかという説明は一切なし（数万円の仕事でそれはどうなのか）。
チューブを買って帰りたかったので、「チューブだけ買っていきたいんですが、、、」と言うと「ああ、いいですよ。
」と、許可をいただきました。
「かしこまりました。
」とか「ありがとうございます。
」が適切ではないでしょうか。
なぜ上から目線なのでしょう。
そしてチューブに関しても、説明やこちらに選ばせることもなく、サッと一つ棚からとってレジに向かいながら、「ひとつでいいですか？」とこちらを見もせず確認してきました（軽く説明してこちらに選ばせるくらいのことはしてほしいところです）。
修理を頼むときは金を支払う前だったからにこやかで丁寧だったんでしょうか。
それとも修理を頼むときに一緒に来た女性が今回はいなかったからでしょうか。
あと、レジに置いてあるPCのディスプレイがお店側を向いているのですが、なぜかYouTubeでアニメが再生されていました。
あの時の眼鏡をかけた髪の毛もじゃもじゃの店員さん、二度とお店にはいきませんからね（坊主頭の眼鏡の店員さんはかなり感じがいいのでお間違えないように）。
シフトワイヤーが切れて急遽来店しましたが、感じの良いスタッフさんが素早く丁寧に修理してくれました。
調整具合も良好です。
いつもパーツ購入お世話になってます。
もう少し種類が有ると良い。
接客がひどい、店に入っても何も言われないし、あしらわれた感じがした。
この自転車やさんとは、長く付き合えない。
止めといた方がいい。
| 名前 |
コギー戸塚駅前店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
045-410-8271 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 11:00～19:30 [土日] 10:00～19:30 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.7 |
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先日オーバーホールをお願いしました。
その際にツーリング中に感じた違和感などもお伝えしましたが、想像以上にピカピカに整備していただいた上、違和感の原因も発見u0026修理してくださいました。
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