メカニックさんと仲良くなると全てがスムーズ。
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営業の仕方が儲け考えてるのばればれ。
要整備スキル(DIY)ですが、メカニックさんと仲良くなると全てがスムーズ。
部品取り寄せ等よく頼みますが、他の方が書き込んでるように連絡はないですね。
連絡ないのは(部品到着等)予定通りって受け止めてます。
車いじりが好きな人には良いディーラー、スバルらしいです。
連絡ないなあ。
整備ミスや連絡が来ない等抜けが多々あり、不信感を覚えるディーラです。
スバル車は良いだけに、残念です。
スバル車が好きで2016年末に中古で購入 2017年1月末に事故を起こし、このディーラーに修理を依頼しました。
その時2週間ほど時間がかかると言われていましたが、期間が延びて延びて3月中旬になると言われました。
修理に時間がかかるのは忙しいでしょうし仕方がないと思います。
また、自分の所為だとも思っています。
しかしその間一度の連絡もなく、こちら側から再三連絡しないと近況の報告もしない。
そういった仕事の仕方、対応など仕事をする上でどうなのだろうという疑問を抱きました。
私は昔からスバルは好きですし、今後もスバル車に乗り続けたいと思っています。
それなのにこういう心のない、『テキトー』とも捉えられる対応をされると腹も立ちますし、舐めているのかとも思い、今後関わりたくないと感じました。
もちろん全員に対してそういう接客ではないのでしょうし、スタッフの方全員がそういう状態であったわけではなく丁寧に対応してくださる方もいらっしゃいました。
ですが、一部のスタッフの所為でスバル全体が悪く思えてしまいましたし、私以外のお客さんも良い風には感じないと思います。
この一件から私はスバルへの不信感、仕事内容の不透明性、本当に車がしっかり直っているのか大丈夫なのかという危機感、スバル全体の接客理念、教育体制など正してほしいと感じる箇所がいくつもありました。
私以外のスバル好きの方が不快な思いをしないようにまた、スバルの方がこのクチコミを見て少しでも心を入れ替え、対応を良い方向に変えていってくださることを願い評価を☆1とさせていただきます。
| 名前 |
京都スバル 舞鶴店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0773-75-4108 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火木金土日] 10:00～19:00 [水] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.9 |
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突然の訪問にも、ちゃんと対応してくれて最高でした。