カメラ性能が良いスマホに無料で交換して頂ただいた上...
ノジマ イオンモール座間店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
神奈川を大切にしている企業であること、メーカー販売員がいない家電専門店であるため、公平な目線で案内をしてくれるということで好意的に思っています。
しかし、先日買い物をした際、質問に対して知ったかぶって案内されたのは不快でした。
説明が誤っていることを指摘してやっと「詳しい人間を連れて来ます」という対応でした。
知らない事は素直に「分かりません」と言ってくれれば良いのに、その場でネットで調べ、噂話程度の情報を顧客に伝えるのは正しい姿勢ではないかと思います。
私がノジマの販売スタッフに求めているのは、オタクの様な知識ではなく、誠実な対応ですので、その点を見直して頂けると嬉しいです。
ケータイのキャリア変更をしていただきました。
担当の方が新人さんでしたので時間はかかりましたがとても一生懸命対応してくださったので概ね良かったです。
ただ、身分証やクレジットカード、個人情報を書いた用紙を預かったまま伏せることもなく席を離れる時間が長いのは、かなり気になりました。
カードを預かるのは最短時間にしていただきたいです。
誰からも見えてしまう状態で放置される事がないよう気を遣っていただければと思います。
携帯電話を契約しました。
家電量販店での契約は初めてでしたが接客等含め満足のいくものでした。
私はあまり人を褒めるタイプの人間ではないのですが、店員さんも感じがよく一生懸命なのが伝わってきて社員教育が行き渡っている雰囲気がありましたね。
また利用させていただきたいと思います。
商品購入で多くのポイントが獲得できるのでそれを使って他の商品をお得に購入したらいかがですかと説明してくださった梅澤さん。
会員登録の行程もレジの操作も丁寧でスムーズだったので、とても気持ちの良いお買い物の経験をすることができました。
なかなかお客さんの立場にたってこのようなサービスをしてくださる方は少ないですよね。
ノジマさんにとってこのような方がいらっしゃるのはラッキーなことではないですか。
お買い物の際にはまたこちらの店舗にお伺いしたいと思います。
以前にテレビを購入した時の女性店員さんが、割引の案内などテキパキと対応してくれて、とても好印象でした。
製品の紹介やアフターサービスの説明など分かりやすく説明してくれました。
今回は同じ女性店員さんを訪れて冷蔵庫を購入しました。
さらにお値引きしていただいて嬉しかったです。
昨年、11月にauからドコモに変えて際、カメラ性能が良いスマホに無料で交換して頂ただいた上に15000ポイント貰えました。
又、先月（４月）次女もauからドコモのカメラ性能が良いスマホに無料で交換して頂き3300ポイント頂戴しました。
よって長女のスマホも変更する予定です。
本当に助かります。
スマホの機種変更をしました。
来店時【期間限定特典】的な今日までがお得な売り込みをしていたので購入を決めたのですが、希望機種の在庫は取り寄せの為その日は取り寄せの決定手続き(支払いはなし)だけでした。
私からも何も聞かなかったのもいけないのか、特典について何も受けれませんでした。
(対象外になるならその旨一言欲しかったです。
)
娘の携帯を機種変したく訪問。
キャンペーンなどお得な提案をいくつもしてもらい、格安で購入が出来ました。
接客も丁寧で良かったです。
また買い物をしたいと思います。
閉店時間近くに伺いましたが、とても親切に接客していただきました。
洗濯機は高額ですが、新旧比較やメーカーの特徴も丁寧に教えてもらいました。
納期や支払い方法も自分なりに納得の行く説明だったので即決して購入しました。
掃除機が欲しくて見に行きました。
ノジマさんはいろいろなメーカーさんの中からおすすめを提案してくれるので助かってます。
自分でリサーチして買おうかな～と思っていた掃除機を実際に使ってみたら重くて、違うメーカーさんのを、おすすめされて使ってみたら軽くて使いやすかったのでそちらに決めました。
付属品の説明とか使い方も丁寧に教えてもらえたので良かったです。
営業さんの応対がものすごく丁寧でした。
商品知識も豊富で教育が行き届いているなと感じました。
洗濯機の価格を見に行くだけのつもりでしたが、営業さんの対応の良さに思わず即買いしてしまいました！昔から信頼しているノジマさんですが、さらに好きになってしまいました！
冷蔵庫と洗濯機を購入しました。
家具販売員をしているため、買い物する際は商品知識が豊富でホスピタリティ精神に富んだ接客かどうか、店員さんをつい見てしまいます。
今回、担当してくださった須田さんはとても良かったです。
おかげさまで気持ちよく買い物できたのですが、配送当日、洗濯機バンの未納ミスがあり…楽しみにしていた気持ちが少しガッカリ気分になってしまいました。
それでもすぐにご連絡くださったので、またこちらでお世話になろうと思っています。
ありがとうございました。
孫の運転免許取得お祝いにバルミーダー電子レンジを贈る為に行きました。
価格は他店と差を感じません。
なにより、対応の良さと丁寧な説明で安心感がありました。
ありがとうございました。
🙌🙌
パソコンを買いましたが、前回10年前だったので、全然メーカーや仕様も異なっていて、最初分からなかったですが、丁寧に説明してもらい、納得した上で自分に合ったものを選べました。
イオンの中にあるので、イオンのポイントが付くのがお得です！
冷蔵庫を購入しました。
イオンモール内にあるので、とても便利です。
店員さんの対応も大変良かったです。
ノジマポイントとイオンポイントが同時に貰えると更に嬉しいですけど・・・。
電話複合機を求め家電販売店を数ヶ所廻りましたが、コロナ禍でどこも品切れでした。
ノジマさんでは、在庫がありますとのことで即購入しました。
店員さんの対応も丁寧で、使っていたものは後日引き取るとのことで助かりました。
エアコンを2台購入するため行ってきました。
2台同時購入の割引や機種入替のタイミングもあってか、希望価格に近い値段で購入できました。
エアコンの取り付け場所の写真を用意していくと、下見が必要なくなりスムーズです。
私の場合は12/05に購入し12/07に工事してもらえました。
工事にいらした業者さんも細かな要望等を聞いてくれて良かったです。
エアコンなので2年は使わないと評価出来ないところがありますが、もし問題なければまたここで購入したいと思います。
ノジマのイオンモール座間店でエアコンを購入しました。
最終的にダイキンの換気ができるタイプ4台、その他1台の合計5台に決めました。
最新型のエアコンであってもノジマでは他の量販店よりも1台当たりの単価が安いこと、また、セット割引やダイレクトメールでのポイント還元、イオンのときめきポイント10倍付与も加わり、満足のゆく金額で購入できました。
店員さんの対応も丁寧で誠意があり感じが良く、値引き交渉もすぐに応じてもらえて大変感謝しております。
標準的な工事費は購入代金含まれています。
無料でついてくる10年間のアフターサービスも充実しており、イオン座間店のノジマさんで購入して本当に良かったです。
車椅子ユーザー目線ですが、通路がもう少し広いと良いです(通れない箇所があった)スマホのアクセサリーでiPhone以外の機種のものが少ないと感じた。
イオンモール内なのでノジマにきたついでにフードコートなどが楽しめた。
日曜日の12時くらいから行きましたが、駐車場も沢山あり程よく空いてて店内も通路が広いので買い物がゆっくり出来ました。
フードコートも混雑無く利用出来ました。
冷蔵庫を買ったときに最初の説明と違う事実になった事が判明した後すぐに謝罪して違うプランで進め、こちらの要望に答えつつ料金も若干値下げしていただけました。
対応もよく、丁寧で迅速な判断がとても好印象でした。
携帯📱の機種変更で行きました。
アンドロイドで考えていましたが、iPhone 8のキャンぺーンをやっていてiPhoneデビューしました。
店頭にいた上席はキャンぺーンの内容をよく理解していませんでした🤢しかし対応した店員さんは、作業も早く丁寧で、値段も格安で2時間近く待たされたけども満足しました。
クリームクリームです。
今回は、機種変更無料キャンペーンのメールを戴いたので、iphoneの機種変更で利用させて頂きました。
最初に声掛けさせて頂いた方は、携帯の担当ではなかったのですが,わざわざ丁寧に携帯の担当者の方を探し申し送りまでした頂きました。
その後、携帯の担当の方とのやり取りについては、説明も接客中の態度も好感が持て、また、時間についても、長すぎず、的確だった様に感じました。
ノジマイオンモール座間店さんで機種変更出来た事で、とても良かった思います。
| 名前 |
ノジマ イオンモール座間店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
046-298-1161 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～21:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.0 |
周辺のオススメ
今年の春ごろスマホのキャリア変更のため、久しぶりにノジマさんに来店しました。
正直な話、以前はあまり良いイメージが無かったのですが、随分とスタッフさんの雰囲気が変わっていました。
先日再びキャリア変更の相談に伺った時も、スタッフの方にとても丁寧に対応してもらいました。
顧客満足のために努力しているのだなと肌で感じました。
満足しております。
また宜しくお願い致します。